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Chrystelle PREVEL-TESSIER

La Roche-sur-Yon

En résumé

Autonome, avec un goût prononcé pour le travail en équipe et le management,

avec plus de 20 années d’expérience dans différents métiers de l’industrie, principalement dans le secteur automobile, qui m’ont permis d’y déployer les démarches de résolution de problèmes et d’amélioration nécessaires à la mise en place d’une politique qualité structurée et efficace,

avec une attitude toujours proche du terrain, et une prise en compte des exigences et des contraintes de chaque situation, la mise en œuvre avec pragmatisme, rigueur et réactivité des décisions nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés tout en gardant le souci permanent de la satisfaction des clients,

mes atouts sont:
→ 7 années en tant que Responsable Qualité dans le secteur automobile
→ La maîtrise des outils de management de la qualité et des moyens d’obtenir le niveau d’exigence requis des fournisseurs et des process de production série
→ Une expérience du métier de la logistique qui m’a permis d’appréhender ses contraintes et de travailler en collaboration avec la fonction achats

Mes compétences :
Formation d’animateur AMDEC par l’Institut Renault
Formation à l’AUDIT
Certification ISO TS 16949
Certification ISO 9001
Bonnes Pratiques de Fabrication

Entreprises

  • Groupe Atlantic - Responsable Qualité

    La Roche-sur-Yon 2015 - maintenant Avec le management d’une équipe de 4 personnes, 2 ingénieurs et 2 contrôleurs :


     Je développe et anime le système de management de la qualité de l’entrepris dans le but de satisfaire aux besoins et attentes des clients, aux exigences réglementaires, et d'optimiser l’efficacité globale de nos processus

    Je suis le référent de nos organismes de certification (Marque NF, ISO 9001 v 2015)

     Dans le cadre des développements de nouveaux produits, j’apporte mon expérience des problèmes perçus par nos clients, ou rencontrés dans les différentes étapes de production, pour orienter les choix de conception et garantie le respect de nos standards qualité en phase projet (analyse fonctionnelle, AMDEC, plan de validation)

    Je supervise le management de notre démarche d’assurance qualité fournisseurs afin d’obtenir le niveau de performance attendu

    Je développe au quotidien une culture qualité orientée clients dans les ateliers et les services supports

    J’anime les plans d’actions qualité afin de réduire le taux de retours clients suite aux remontées des services après ventes

  • Groupe Atlantic - Site Thermor (ORLEANS 45) - Responsable Logistique

    2011 - 2015 Fabrication d'appareils de chauffage électrique
    Responsable Logistique
    Avec une équipe de 8 personnes, mon rôle est de garantir la gestion globale de la chaîne logistique, des
    fournisseurs aux clients en assurant :

    * Le management des approvisionnements avec 4 gestionnaires de flux en charge de la mise à disposition en juste à temps
    des lignes des composants nécessaires à la réalisation des programmes de fabrication et de piloter le développement de la
    performance des fournisseurs

    * L'ordonnancement de la production avec le support d'un ingénieur qui établit, à partir des informations fournies par le
    Service Commercial et les commandes clients, un programme prévisionnel d'activité usine et suit sa réalisation

    * Le stockage des matières achetées et l'approvisionnement des lignes de production, assistée par un Responsable Magasin
    et son équipe de 13 caristes magasiniers et approvisionneurs de lignes
    * Le stockage des produits finis, la préparation des expéditions et les livraisons clients avec le management de prestataires
    logistique (Plateforme externalisée en charge du stockage des produits finis et des préparations des commandes clients et
    transporteurs pour livraison quotidienne des clients, traitement des incidents logistique) avec l'aide d'un Technicien
    Logistique
    *Le management d'un chef de projet Amélioration des flux logistique en charge d'animer le suivi des projets logistique
    dans le cadre du développement des nouveaux produits et de l'amélioration continue

  • FAGOR BRANDT (ORLEANS 45) - Responsable Qualité UAP – UAP Assemblage Four et Cuisinières

    2009 - 2011 Avec une équipe de 6 personnes, attachée au responsable d'UAP (unité d'assemblage et de production), je manageais une équipe responsable de la fiabilisation et de la qualification des produits/ process avec :
    .
     L’animation de l'amélioration qualité de l’atelier à partir du déploiement de la démarche de résolution de problèmes QRQC

     Le pilotage des projets de l’UAP concernant les nouveaux produits et les modifications de process
    afin d’assurer le démarrage série dans les délais et conforme aux objectifs de qualité

     La charge de la réalisation des pré-séries liées aux évolutions ou nouveaux produits

     La définition et suivi des indicateurs qualité et le déploiement des démarches adaptées afin de tendre
    à leur amélioration, le suivi des actions correctives suite aux écarts détectées lors des contrôles conformité produits

     La définition des standards de travail et Bonne Pratique de Fabrication et la vérification de leur application

     L’animation de la relation client- fournisseurs internes

     Le rôle de garantir la bonne application du système de management de la qualité conformément à la politique du site

  • DEUTSCH (ORLEANS 45)– Division Industrielle Europe Fabrication de connecteurs pour les marchés Tr - Responsable Qualité Division

    2006 - 2009 Avec 2 techniciens qualité, et en m’appuyant sur l’utilisation des outils qualité mon rôle était de mettre en œuvre le système de management de la qualité du site avec:

     La responsabilité directe de la relation clients (Pilotage des audits clients dans le cadre des développements ou de la vie série, réponses aux incidents qualité, traitement des retours garantie)

     Le suivi qualité des projets de développement produits et process au regard des procédures internes de qualification et clients (garant du suivi de la méthode projet, animation des AMDEC, certification des produits conformément aux normes en vigueur, validation des échantillons initiaux et Top démarrage série)

     Le suivi des performances des fabrications externalisées (sous traitance sur un site en Inde et en ateliers protégés)

     L’animation de la démarche AQF avec les fournisseurs (définition des exigences, suivi de la cotation et des plans d’actions suite incidents ou audits)

     Le suivi des performances de production du site (Pilotage des indicateurs rebuts, retouches, amélioration continue via la démarche QRQC)

     La mise en œuvre et l’amélioration du SMQ dans le cadre de la certification ISO9001/ ISO16949

  • Valeo (BLOIS 41)– Branche éclairage Assemblage de projecteurs pour le secteur automobile - Responsable Flux Interne

    2004 - 2006 Avec l’encadrement de 47 personnes en 3 x 8, mon rôle était d’assurer la gestion des flux du site avec:

     La réception et la gestion du magasin de stockage des pièces achetées

     L’alimentation par filoguidés des lignes d’assemblage via un Centre de Préparation Logistique

     L’évacuation des produits finis des lignes de montage vers leurs lieux de stockage

     La préparation des commandes clients

     La livraison et la facturation aux clients

  • Valeo (BLOIS 41)– Branche éclairage Assemblage de projecteurs pour le secteur automobile - Responsable Qualité UAP et Qualité Clients – UAP Assemblage

    Paris 2001 - 2004 Garant de la politique qualité du groupe avec une équipe de 5 techniciens et ingénieurs, mon rôle était :

     Etre le contact qualité des clients France et EXPORT dans le cadre des incidents, des audits, des présentations EI, des retours garantie

     Assurer le suivi des résultats qualité en production et leur amélioration continue avec la mise en œuvre d’outils tels que Matrice Auto Qualité, démarche 0 rework, animation QRQC

     Animer les groupes de résolution de problèmes à l’aide des outils qualité appropriés (PDCA, FTA, 5 pourquoi) pour le traitement des problèmes internes ou suite aux incidents clients

     Assurer le suivi qualité lors de transfert de production ou démarrage de nouveaux produits (animation d’AMDEC, plan de validation, élaboration des dossiers EI, qualification des produits en relation avec le laboratoire d’essai et des processus)

  • Valeo (BLOIS 41)– Branche éclairage Assemblage de projecteurs pour le secteur automobile - Responsable Qualité UAP – UAP Injection thermoplastique

    1999 - 2000 Afin de tenir les enjeux qualité dans le cadre de démarrage de nouvelles installations de production et avec une équipe de 2 techniciens, mon rôle était d’assurer:

     La conformité des composants issus des ateliers d’injection livrés aux lignes d’assemblage tout en garantissant un niveau de rebuts minimum (formation du personnel de production, animation des groupes de résolution de problèmes, suivi des démarrages de nouveaux produits)

     La relation clients avec les différents sites Valeo (France et Italie)

  • SMC Société Mécanique de Cintrage (SANCHEVILLE 28) Fabrication de tuyauteries hydrauliques pour les - Responsable Qualité Usine

    1997 - 1999 Management du service qualité, avec l’encadrement de 3 personnes en charge de la Qualité fournisseurs, la Métrologie, la Qualité Production, j’ai déployé une organisation qualité avec :

     La mise en place d’une organisation qualité conforme aux exigences de la Norme ISO 9002
    Traitement des réclamations clients, animation de groupes de travail (suivi de projet, amélioration processus, diminution des rebuts, formation du personnel à l’auto contrôle, réalisation d’audits internes et externes)

Formations

  • Ecole Hubert Curien (CFSA)

    Bourges 1994 - 1996 Certificat Supérieur

    Préparé en apprentissage au CFSA Hubert Curien de Bourges, niveau BAC+4, homologué niveau 2
    Major de promotion
    Gérer la qualité au sein de l'entreprise par la maîtrise des différents systèmes normatifs, des outils qualité
    (audit, SPC, AMDEC, indicateurs, méthodes de résolution de problèmes)

  • Université Rouen

    Rouen 1992 - 1993 Diplôme de Technicien Supérieur

    Préparé en formation continue à l'Université de ROUEN, niveau BAC+3
    Connaître les propriétés physico-chimiques des matériaux et leurs méthodes de caractérisation

  • Université Rouen

    Rouen 1992 - 1993 niveau BAC+3

    Connaître les propriétés physico-chimiques des matériaux et leurs méthodes de caractérisation

  • Technique Universitaire

    Rouen 1991 - 1992 Diplôme d'étude

    Préparé en formation continue à l'Université de ROUEN, niveau BAC+2
    Connaître les caractéristiques physico-chimiques des polymères et leurs processus de transformation

Réseau

Annuaire des membres :