Menu

Chyna LEMA

GROSLAY

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Groslay ainsi que le résultat des européennes dans le Val-d'Oise.

En résumé

Mes compétences :
Ressources humaines

Entreprises

  • Naturgy - Responsable Service Clients

    2017 - maintenant Depuis fev.-17 Responsable Service Client France, français/espagnol/anglais
    Gas Natural Europe (Distributeur de gaz naturel), Paris La Défense
    - Gestion ADV du portefeuille : entre 800 et 1000 clients.
    - Gestion du service client
    - Suivi des coûts de Transport du gaz
    - Gestion des projets informatiques (SalesForce et BDD internes)
    - Management d’une équipe interne et d’un prestataire

  • Naturgy - Responsable du Service Facturation

    2011 - 2017 Responsable Facturation d’une équipe de 7 personnes
    • Recrutement (Interim et CDI)
    • Gestion de la facturation (2500 sites ; 2200 factures/mois)
    • Contrôle / Audit
    • Reporting
    • Mise en place et suivi des développements logiciel (SAP)
    • Suivi administratif et fiscal
    • Suivi du recouvrement

  • EURECLA - Assistant de Gestion

    Nanterre 2011 - 2011

  • KM SERVICES - Assistant de Gestion

    2007 - 2007 Service client
    Relance des factures
    Mise à jour du site internet( http://www.kmservices.eu)

  • SATELSYS - Assistant de Gestion

    2007 - 2010 • Suivi commercial et comptable de la clientèle,
    • Prospection commerciale,
    • Veille commerciale,
    • Référencement de la société,
    • Facturation mensuelle,
    • Mise en place d’un outil de communication réseau,
    • Suivi de la Trésorerie : Plan de trésorerie prévisionnel (Cash Forecast), Tableau des Pertes et Profits (P&L : Profits and Loss),
    • Achat -vente d’abonnement et équipement en France et à l’étranger,
    • Suivi du stock de matériel,
    • Mise en place des Assemblés Généraux, Rapport d’AG en français et en anglais.

  • SAUROS - Assistant de Gestion

    Maurepas 2006 - 2007 • Gestion des commandes, et du planning des salariés
    • Relances clients, règlements Fournisseurs et salariés

  • MCC MOBILITES - Assistant de Gestion

    2005 - 2006 • Création d’un mode opératoire pour une base de données sous Access, mise à jour d'une base de données.
    • Publipostage.
    • Saisie.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :