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Cindy AVERTIN

TOURS

En résumé

Bonjour, je m'appelle Cindy AVERTIN, j'ai 26 ans , je suis originaire de la Touraine mais serait prete à quitter ma région natale pour un travail.

Je suis titulaire d'un Baccalauréat Secrétariat et d'un BTS Tourisme, Animation et Gestion Touristiques Locales, à l'issu duquel j'ai obtenu la carte de guide conférencier pour la langue anglaise et espagnole. J'ai ensuite poursuivi ma formation par une Licence Droit, Économie, Gestion mention Ingénierie des Services.


Je travaille actuellement comme hôtesse d'accueil standardiste dans une concession automobile.

Mes expériences professionnelles variées au sein d’établissements patrimoniaux et touristiques ont développé ma polyvalence. De nombreuses missions mont été affectées. J'ai eu l'occasion de créer puis de conduire des visites guidées, en tant qu’adjoint du patrimoine au Prieuré Saint-Cosme ( Conseil Général d'Indre et Loire) notamment, durant trois saisons. Je me suis également occupée de l’accueil de visiteurs, et de la boutique de monument, la conception de supports de communication au Château de Tours, ou encore de l’animation d’atelier à destination des scolaires au Prieuré Saint Cosme. Mes interventions en tant que guide m’ont exercé à m’adapter aux différents publics. J’ai également eu l’opportunité, au cours de ma carrière, de travailler comme secrétaire dans un cabinet de dentistes, ou encore de m'occuper de la réception d'un hôtel, et de travailler dans la vente.

Mon profil se compose de diverses compétences acquises tant par ma formation qu'à l'occasion de mes postes successifs. J'ai pu développer ma connaissance de la gestion de l'accueil, élément déterminant pour l’image de l’entreprise, de la billetterie et de la boutique d'un monument et d'un desk d'hôtel. Ainsi, gérer le standard téléphonique, le mail d'une structure en différentes langues, maîtriser des logiciels comme le Pack Office (Word, Excel, Access, et Publisher) et apprendre à en utiliser de nouveaux, propres aux différents emplois occupés ont été mon quotidien. J'ai aussi appris à gérer des plannings et des prises de rendez- vous.

D’un naturel avenant et enthousiaste, je possède un excellent relationnel et sais me montrer patiente. Je sais également faire preuve de dynamisme et prendre des initiatives. J'aime travailler en équipe et suis aussi efficace en autonomie.

Si vous pouuvez m'aider à me créer un réseau et obtenir une mploi n'hésitez pas....................

Mes compétences :
Anglais
Anglais et espagnol
Conduite de visites guidées
Création
Création d'événements
Espagnol
Guide
Médiation
Valorisation
Valorisation du Patrimoine
Visites guidées

Entreprises

  • SCM Team CGD (Cabinet de Dentistes) - Hotesse d'accueil Secrétaire

    2013 - 2014 Récéption des patients, téléphonne, prise de rendez- vous, classement et préparation des dossiers médicaux et travaux de secrétariat

  • Phone Régie - Hotesse d'accueil standardiste

    Paris 2013 - maintenant Mon poste consiste à accueillir et accompagner les clients sur le showroom, tenir un listing client et gestion du couurier

  • Hotel Val de Loire - Récéptionniste Polyvalente Etage

    2013 - 2013 Prise de réservations, gestion du planning, arrivées, départs, facturations, petit déjeuners, controle des chambres, mise à blanc)

  • Conseil Général d'Indre et Loire - Adjoint du Patrimoine Contractuel

    2010 - 2012 En tant qu’adjointe du patrimoine durant 3 saisons au Prieuré Saint Cosme- Demeure de Ronsard, de
    nombreuses missions mont été affectées. J’ai eu l’occasion notamment de créer puis de conduire des visites guidées ( sur différentes thématique le lieu, le religion , la vie et l’œuvre du poète et les nombreuses expositions temporaires du site).
    Je me suis également occupée de l’accueil de visiteurs, et de la boutique de monument , mais encore de l’animation d’atelier à destination des scolaires (atelier de calligarphie et d’enluminures et initiation à l’écriture). Mes interventions en tant que guide m’ont exercé à m’adapter aux différents publics. ( Carte de guide conférencier que je possède).
    Le site du Prieuré, est une structure culturelle à dimension humaine, l’accueil et l’accompagnement des visiteurs y est privilégié. Le public le fréquentant est principalement constitué d’habitués et de seniors. Cet emploi m’a donc permis de me familiariser à l’accueil de différents publics (individuels, groupes, scolaires, étrangers, seniors et personnes à mobilité réduite).


Formations

  • Pôle Universitaire Du Saumurois (ESTHUA) (49) (Saumur)

    Saumur 2008 - 2009 Licence Management du Patrimoine et des Activités Culturelles

  • Lycée Sainte Ursule

    Tours 2006 - 2008 BTS AGTL

Réseau

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