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Eric AVERTIN

LAUSANNE

En résumé

Actuellement en reconversion professionnelle suite à une formation de mobile et webdesigner, je souhaite revenir à ma formation de base : le graphisme dans un métier passionnant et créatif. Métier que je n'ai pas quitté des yeux car actuellement en poste chez Swisscom à la hotline comme agent 2nd level technique, j'e continue a faire pour ma hierarchie des supports de communication interne que je ne peux pas envoyer mais que je peux volontiers montrer au cours d'un entretien.

Mes compétences :
Communication
Publicité
Internet

Entreprises

  • Swisscom - Agent 2nd Level Technique

    2016 - maintenant Analyse et résolution de problèmes techniques annoncés par nos clients résidentiels en lien avec l'infrastructure Swisscom. Support des techniciens sur place.

  • Swisscom - Agent call center

    2014 - 2016 Service administratif 2nd level pour les abonnements à la maison sur nouvelle plateforme Swisscom.

  • AVOCIS pour SWISSCOM - IT Helpdesk

    2011 - 2014 Support technique internet, TV, Mobile, Fixe et tous les produits Swisscom

  • Conseil en communication visuelle - Graphiste (en micro société)

    2002 - 2011

Formations

  • SAWI (Lausanne)

    Lausanne 2018 - 2018 Mobile and web design

    J’ai pu élargir mes compétences de graphistes print a celles de designer UI avec des methodes Agile très performantes. De plus cette formation afait le line entre mes 2 passions : le design et l’informatique grâce à l’apparentissage du code HTML et CSS.

  • Ecole De Communication Visuelle ESAT COM

    Paris 1998 - 2002 Communication visuelle et illustration

  • Lycée Edgar Quinet

    Paris 1997 - 1998 Comptabilité gestion

Réseau

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