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Cindy DAUPHIN

Neuilly sur seine

En résumé

Responsable Marketing et Communication, Trilingue anglais et espagnol, avec plus de 7 ans d’expérience en France et à l'étranger. Passionnée par le digital, le marketing et la communication à l’international.
Blog : http://www.cdmhub.com/

Domaines de compétences :
- Stratégie marketing B2B / B2C
- Stratégie marketing cross-canal
- Stratégie marketing digital / online : SEO (référencement naturel), SEM (marketing sur les moteurs de recherche), SEA (liens sponsorisés/référencement payant), SMO (social media marketing), webmarketing, stratégie digitale, community management, rédaction web
- Stratégie marketing print / offline, plan média, rédaction publicitaire
- Marketing opérationnel
- Communication online et offline
- Veille marketing / études de marché
- Veille sectorielle et veille concurrentielle
- Gestion de budget
- Relations publiques / relations presse
- Gestion de la relation client (CRM)

Langues :
- Français : Langue maternelle
- Anglais : Bilingue
- Espagnol : Courant

Compétences informatiques :
- Word, Excel et PowerPoint

Webmarketing:
- Google Adwords, Google Analytics, Yahoo Search Marketing et Bing Ads
- Wordpress
- Logiciels / outils d’emailing
- Outils de gestion de médias sociaux
- Outils de Mind mapping : Xmind

CV VIDEO (Resu.ME) = > http://lnkd.in/deF2nah

Réseaux sociaux :
- LinkedIn : http://bit.ly/cdlinked
- Twitter: @Dauphin_Cindy
- Google +: http://bit.ly/cdgooglep
- Scoopit : http://bit.ly/cdscoopit
- DoYouBuzz : http://bit.ly/cddoyoubuzz
- Pinterest: http://bit.ly/cdpinterest
- Amplement : http://bit.ly/amplementcd
- SlideShare : http://bit.ly/cdslideshare
- Storify : http://bit.ly/cdstorify

Pour plus d’informations sur mon parcours professionnel, je vous suggère également de regarder mon profil sur LinkedIn = > http://bit.ly/cdlinked


Mes compétences :
Marketing
Communication
Stratégie de communication
Stratégie digitale
Online marketing
Marketing Budget management
Marketing Communications
Offline Marketing
Email marketing
Marketing Research
Event Management
Customer Satisfaction survey
New Business Development
Digital Direct Marketing
Fairs
Marketing Plan Creation
Business Planning
Events
Digital Marketing
Direct Marketing
Customer relationship management
Webmarketing
Development of strategic marketing plans
Emailing
Marketing study
Gestion de budget
Français
Etude marketing
Espagnol
Etude de marché
Marketing digital
Evénementiel
Marketing offline
Business plan
Marketing online
Marketing direct digital
Marketing web
SMO
SEA
SEM
SEO
Digital marketing strategy
Online marketing strategy
Print
Communication digitale
anglais

Entreprises

  • Linedata Services - Responsable Communication Digital et Offline

    Neuilly sur seine 2014 - maintenant Linedata, (Editeur de solutions globales dédiées à la communauté internationale des professionnels de l'asset management, de l'assurance et du crédit). Neuilly sur Seine - France
    www.linedata.com

    En charge de la promotion de l’image de marque de l’entreprise et de sa marque employeur
    - Assurer le suivi et le développement de la stratégie de communication cross-canal interne et externe
    - Développer et superviser la création et la mise à jour de l’ensemble des outils de communication (brochures, fiches produits, goodies, etc.)
    - Superviser l’animation du blog interne et coordonner la mise en place d’un réseau social d’entreprise en collaboration avec une agence externe
    - Optimiser les relations avec les agences et partenaires extérieurs (négociation des contrats, suivi des prestations, etc.) et assurer le suivi du budget afférent.
  • Comexposium - Responsable Marketing trilingue anglais et espagnol

    Paris La Défense 2010 - 2013 Comexposium, (Leader européen dans l’organisation de salons)

    Responsable de l’élaboration du plan marketing de 3 salons*. Chaque plan marketing est présenté et argumenté auprès de la direction du salon concerné et de la direction générale de l’entreprise pour validation avant mise en place par les équipes.
    - Élaboration et réalisation d'études marketing et d’études de marché.
    - Veille sectorielle et concurrentielle. Analyse de la stratégie des concurrents dont la stratégie en marketing digital et en communication digitale
    - Benchmark des sites web et de ceux de la concurrence => Préconisations pour optimiser l’expérience client et la génération de leads
    - Benchmark des applications mobiles de la concurrence => Recommandations pour la création des 1ère applications mobiles
    - Enquêtes de satisfaction, de notoriété, etc. Elaboration, analyse et présentation écrite et orale des résultats d'enquêtes
    - Revues de presse de l'actualité des secteurs d'activité de tous les salons. Newsletters destinées aux équipes commerciales, communication, gestion clientèle et logistique.

    Résultats :
    ⇨ SIMA 2013 : 248 000 entrées, +18% vs 2011
    ⇨ SIA 2013 : un record de 695 000 visiteurs

    *
    - SIA : Salon International de l'Agriculture (SIA) => http://www.salon-agriculture.com
    - SIMA : Salon International du Machinisme Agricole => http://www.simaonline.com
    - SITEVI : Salon international des filières vigne/vin et fruits-légumes => http://www.sitevi.com
  • Ski Collection - Responsable Marketing et Communication – Digital et Print

    2007 - 2010 Ski Collection, (Tour Operator Online britannique), Portsmouth, Angleterre
    www.SkiCollection.co.uk

    Responsable du marketing et de la communication online et offline
    - Définition et mise en place de la stratégie marketing digital / webmarketing et communication digitale : SEO (référencement naturel), SEM (marketing sur les moteurs de recherche) et SEA (liens sponsorisés/référencement payant)
    - Elaboration de la stratégie marketing et communication print / offline
    - Mise en place du plan média
    - Gestion et optimisation du budget communication / marketing digital et print
    - Analyses quantitatives et qualitatives du site internet / optimisation de la génération de leads
    - Gestion et développement des Partenariats web et des Relations Presse
    - Création de supports de communication écrits et web : flyers pour des salons, brochures, bannières web, etc.
    - Gestion de la relation client (CRM) : enquêtes de satisfaction online, newsletters, mailings, etc.

    Résultats saison 2009-2010 vs 2008-2009 :
    ⇨ Progression du CA malgré un marché complexe et chahuté (+6,10%)
    ⇨ Amélioration de tous les indicateurs web tout en diminuant de 13% le budget marketing digital et communication digitale
  • Université UDLAP (Universidad de las Américas Puebla), Mexique - Consultante bénévole en anglais et management

    2006 - 2006 Consultante bénévole en anglais et management auprès d’étudiants mexicains en Master à la UDLAP (Universidad de las Américas, Puebla) www.udlap.mx
    - Explication de concepts en management
    - Aide à la traduction d’articles en anglais vers l’espagnol
  • Association sportive « Foot indoor » - Chargée d’études de marché et d’études marketing en Californie

    2005 - 2005 Foot indoor, Association sportive dédiée au « Foot à 2 »
    Mission en marketing menée au sein d’une équipe de 5 personnes en parallèle de mes études en Ecole de Commerce
    - Elaboration d’une étude de marché/marketing (Analyse SWOT) afin d’évaluer la possibilité d’implanter et de développer le « Foot à 2 » en Californie.
  • Domaine PETTERMAN - Chargée d’études de marché et d’études marketing

    2004 - 2005 Domaine PETTERMAN (domaine Viticole et vinicole)
    Mission en marketing menée au sein d’une équipe de 5 personnes en parallèle de mes études en Ecole de Commerce
    - Création d’un guide d’exportation de vins alsaciens vers la Belgique, le Danemark et le Japon (tendances des marchés, droits de douanes, incoterms, etc.)
  • Camp Conowingo - Directrice Sportive aux Etats-Unis

    2004 - 2004 Camp Conowingo (Camp de vacances pour filles dans le Maryland, Etats-Unis)
    Job d’été
    - Organisation, coordination et supervision d’activités sportives pour les campeuses, âgées de 6 à 17 ans
  • ADIP pharm - Chargée de marketing/communication digital et de prospection

    2003 - 2003 Stage marketing/communication pendant mes études en commerce et marketing (au sein d’une équipe de 2 personnes)
    - Création du nouveau site internet de l’entreprise
    - Prospection et benchmark sur le secteur de la microbiologie
  • Hypermarché CORA Evreux - Chargée de Promotion et de communication

    2002 - 2003 Cora, (grande enseigne de distribution en France)
    Mission menée au sein d’une équipe de 5 personnes en parallèle de mes études en commerce, communication et marketing
    - Promouvoir les bénéfices de la carte privative et de fidélité auprès des clients du supermarché d’Evreux
  • IUT d’Evreux - Chargée de communication

    2001 - 2002 Mission menée au sein d’une équipe de 5 personnes en parallèle de mes études en commerce, communication et marketing
    - Communication et promotion de l’IUT : Prospection téléphonique, participations aux salons étudiants et interventions dans les lycées.

Formations

  • Berkeley University (Berkeley)

    Berkeley 2005 - 2005 Summer Session en Commerce International et Communication dans les Affaires

    Matières étudiées :
    - Commerce International (A)
    - Communication dans les Affaires (B+)
  • Macquarie University (Sydney)

    Sydney 2005 - 2006 Master of International Business

    International Business, international marketing, international financial management, business strategy and brand management
    Merit Certificate (GPA: 3.75/4)
  • INSEEC

    Paris 2003 - 2006 Master en Commerce International et Stratégie Internationale

    Commerce international, Stratégie internationale, marketing international, Management, finances internationales, marketing digital et Communication digitale
    Major de Promotion
  • IUT Evreux

    Evreux 2001 - 2003 DUT Techniques de Commercialisation

    Matières principales : Commerce international, marketing et communication
    Major de Promotion

Réseau

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