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Cindy GÉRARD

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Diplômée d'un BTS dans le Management des unités commerciales, je me suis spécialisée dans le domaine de l'esthétique et du Bien-être.

Pour cela j'ai obtenu un CAP esthétique-cosmétique puis intégrée différentes entreprises dont Yves rocher.

Forte de 5 ans d'expériences chez Yves Rocher en tant que conseillère dont 2 ans au magasin de La gacilly, terre natale de la marque, je suis désormais responsable d'une boutique à Rennes.

Mes compétences :
Management
Relationnel
Travail en équipe
Soins esthétiques
Relation client
Service client
Vente
Conseils
Merchandising
Pedagogue

Entreprises

  • YVES ROCHER - Responsable de magasin

    Issy-les-Moulineaux 2018 - maintenant

  • YVES ROCHER - Responsable Adjointe

    Issy-les-Moulineaux 2017 - maintenant

  • YVES ROCHER - Conseillère-Estheticienne

    Issy-les-Moulineaux 2015 - maintenant Magasin Institut de La Gacilly.
    Vente conseils, ouverture et fermeture du magasin, préparation et mise en place de la PLV, encadrement et formation de nouvelles conseillères esthéticiennes, gestion des livraisons.

  • GROUPE YVES ROCHER - Esthéticienne-Masseuse

    Issy les Moulineaux 2014 - 2014 La Grée des Landes, Eco-Hotel Spa Yves Rocher

  • Yves Rocher - Conseillère Estheticienne

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2013 -Accueil physique et téléphonique des clients
    -Conseils/ventes,
    -Animation de challenges,
    -Encaissements,
    -Soins institut,
    -Préparation et mise en place des changements de campagnes promotionnelles (vitrines, changement de merchandising...),
    -Gestion caisse (remise en banque, tenue cahier de caisse,...),
    -Gestion de la relation client notamment lors des insatisfactions.

  • La villa Marlioz- Insitut Aqualioz - Esthéticienne Hydrotherapeute

    2012 - 2012 Réalisation de soins esthétique et de balnéotherapie,
    Veille à la propreté des cabines de soins,
    Vente de produits Thalgo

  • Insotel club Punta Prima ***** - Serveuse

    2011 - 2011 Grand hôtel cinq étoiles sur l'île de Minorque (îles baleares).
    Fonction de serveuse occupée afin d'avoir une expérience à l'étranger, améliorer mes langues (anglais, espagnol).
    -Accueil clients,
    -Dressage des tables,
    -Prise des commandes clients,
    -Adaptation à l’équipe et aux méthodes de travail à l’étranger.

  • Oïa Beauté - Stagiaire conseillère beauté

    2010 - 2011 - Accueil et conseils,
    -Participation aux objectifs de ventes,
    -Mise en rayon et changement de prix,
    -Accompagnement d’une stagiaire,
    -Réapprovisionnement,
    -Entretien cabines.

    Durée 2 mois répartie sur 1 an.

  • Crédit Mutuel de Bretagne - Stagiaire

    2008 - 2010 -Accueil clients: Prise RDV, virements,...
    -Phoning: Vente de services,
    -Logistique: Vérification du coffre et des remises clients,
    -Projet de développement de l'unité commerciale: Augmenter les souscriptions en services chez les jeunes

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