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Cindy HAY

HEDE

En résumé

Bonjour !
Je suis en pleine ré-orientation professionnelle ...
C'est pourquoi je recherche activement un poste chargé de ressources humaines en alternance afin de valider une licence au sein de l'AFOREM.
La rentrée se fera en septembre 2017, mais je souhaite (si possible) intégrer l'entreprise au plus vite (à partir de janvier 2017 par exemple).
Je suis motivée, dynamique, souriante et j'ai un excellent relationnel avec mes clients !
N'hésitez pas à jeter un coup d’œil à mon CV et à me contacter !
Je suis disponible immédiatement

Mes compétences :
Merchandising
GDS

Entreprises

  • Cache Cache - Bonobo - Conseillère de Vente

    2015 - 2016 Accueil et conseil clients.
    Merchandising (display, vitrine ...), mise en rayon, réception et déballage des colis.
    Ouverture et fermeture du magasin

  • PELICAN ROUGE COFFEE SOLUTIONS - Opératrice Service Client

    2011 - 2015 Nettoyage et remplissage des distributeurs automatiques de boissons et confiseries.
    Travail individuel, gestion du temps de travail suivant un planning.
    Relation directe avec les clients , remontée d'informations au service commercial et travail d' « élevage ».

  • HÔTELS OCEANIA RENNES - Réceptionniste

    2008 - 2011 Employée polyvalente (Hôtel Oceania Saint Grégoire), puis réceptionniste nuit (Escale Oceania La Mézière), puis
    réceptionniste tournante (Hôtel Oceania Saint Grégoire)
    Accueil clients et gestion des formalités administratives liées à leur séjour (facturation ...)
    Évaluer les besoins de la clientèle et proposer les services de l'hôtel adaptés.
    Prise de réservation, suivi de dossier.
    Gestion du standard et vente de nuitées.
    Établissement de devis et relances clients.
    Gestion des commissions des agences en ligne (GDS).

  • La Ferme Marine - Hôtesse d'accueil, Guide touristique

    2006 - 2008 Prise de réservation et accueil des groupes
    Prise en charge des clientèles groupes et individuels pour les guider et leur faire visiter l'entreprise familiale dans leur
    langue (français, anglais et allemand).
    Définir les attentes des clients et adapter la prestation suivant leurs besoins.
    Mise à jour des bases de données.
    Prospection commerciale via mailing et phoning.

  • Aliora - Job étudiant

    2006 - 2006 Travail à la chaîne

Formations

  • AFOREM

    Rennes 2016 - 2018 Licence

  • AFTEC

    Rennes 2006 - 2008 Brevet de Technicien Supérieur AGTL (Tourisme)

    Réalisation d'un projet complet en entreprise regroupant différentes matières (droit, management, marketing, étude de la
    population, comptabilité ...)

  • Université Rennes 1

    Rennes 2005 - 2006 Licence Langues Étrangères Appliquées

Réseau

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