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Cindy LEPAIN

JOUE-LES-TOURS

En résumé

Mes compétences :
Accueil des clients
Analyser les besoins et définir les objectifs
Management opérationnel
Recrutement
Gestion du personnel
Développement des compétences
Animation d'équipe
Animation de réunions
Développement des ventes
Relations commerciales
Fidélisation client
Partenariats
Amélioration de la productivité
Gestion des stocks et approvisionnement
Gestion budgétaire
Facturation
Gestion administrative

Entreprises

  • LMN - MAISONIC - Chargée de clientèle Web & Relations Fournisseurs

    2015 - maintenant Chargée de Clientèle Web :
    - Passer les commandes clients quotidiennement auprès des différents fournisseurs
    - Assurer le suivi des commandes clients
    - Gérer les réclamations, les litiges clients

    Relation Fournisseurs :
    - Entretenir des relations commerciales avec les différents fournisseurs
    - Développer le portefeuille fournisseurs afin d'enrichir le catalogue produits.

    Gestion Administrative :
    - Effectuer le traitement du courrier, des mails, des appels téléphoniques
    - Effectuer la facturation, les devis

  • Pat à Pain - DIRECTRICE ADJOINTE

    St Germain du Puy 2007 - 2015 Gestion :
    - Effectuer les arrêtés de caisse, les devis, la facturation, le traitement du courrier, la réception d'appels téléphoniques
    - Gérer la relation clients, les litiges
    - Optimiser la productivité
    - Contrôler et gérer l'approvisionnement et le stock de produits et fournitures
    - Elaborer le budget annuel

    Management :
    - Recruter, former, accompagner, motiver l’ensemble du personnel
    - Détecter les compétences des collaborateurs, les faire évoluer, Gérer les absences des salariés, les visites médicales
    - Coordonner le travail de l’équipe de façon rationnelle
    - Etablir les plannings
    - Organiser et animer des réunions

    Commercial :
    - Entretenir des relations commerciales avec les fournisseurs, développer le portefeuille fournisseurs, négocier les prix d’achats
    - Développer les partenariats avec des entreprises, des associations
    - Animer le point de vente, proposer des offres et actions commerciales
    - Accroître le chiffre d’affaires
    - Mettre en place des plans d’action pour dynamiser les ventes

  • Pat à Pain - ASSISTANTE DE RESTAURANT

    St Germain du Puy 2005 - 2007

  • Flunch - Assistante manager en alternance

    VILLENEUVE D'ASCQ 2004 - 2005

  • DE LA FORCE DE VENTE - STAGE DE GESTION

    2004 - 2004

Formations

  • IUT - CFAIURC

    Tours 2004 - 2005 Licence Professionnelle Hôtellerie et Tourisme spécialité Management d'une unité de Restauration à Thème en alternance

  • IUT De Tours

    Tours 2002 - 2004 DUT Techniques de Commercialisation orientation Agro-alimentaire

  • Lycée Claude De France

    Romorantin Lanthenay 1999 - 2002 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

Annuaire des membres :