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Cindy PESON

CERGY

En résumé

Www.cindy-peson.okoe.xyz

Mes compétences :
Commerce international
Microsoft Office 2010
Incoterm
Internet
Facturation
VSM
Service client
EH&S
5S
Microsoft Office 2007

Entreprises

  • Chubb France - Assistante Administrative et Commerciale Export

    CERGY 2000 - maintenant • Gestion administrative des dossiers commerciaux et d’appels d’offre
    • Création des comptes clients
    • Saisie, traitement et suivi administratif des commandes (produits, prix, délais, colisage, marquage, …)
    • Saisie des factures commerciales après mise à disposition du matériel
    • Gestion des démarches liées à l’export : rédaction des instructions aux transitaires, établissement des documents réglementaires (EUR1, déclarations de marchandises dangereuses, certificats d’origine, …)
    • Déclaration mensuelle auprès des douanes françaises des ventes intra-communautaires réalisées
    • Enregistrement et traitement ses réclamations clients et demandes SAV
    • Traitement et suivi des litiges (qualité produits, qualité services, ou transport)
    • Rédaction et envoi des courriers, en français ou en anglais : mailings, promotions, offres spéciales, tarifs…
    • Envoi de documentation aux clients
    • Suivi des offres promotionnelles
    • Suivi de l’avancement quotidien, mensuel et trimestriel du CA
    • Garantie de la bonne tenue, du classement et de l’archivage des dossiers clients.
    • Renseignement des différents outils de pilotage de l’activité clients
    • Respect des règles et procédures de l’entreprise (formation Ethique, ACE, ISO, EH&S,…)
    • Elaboration ponctuelle d’offres commerciales (AS400, Word ou Excel)
    • Assistance à l’établissement ou à la mise à jour des tarifs annuels
    • Gestion des appels
    • Contrôle de la bonne mise à jour des tableaux d’affichage agence
    • Support administratif ponctuel à l’encadrement agence

  • RAJA - Assistante Coordinatrice Catalogues trilingue

    Tremblay-en-France 1999 - 2000 • Elaboration et correction éventuelle des maquettes des catalogues en anglais, allemand et flamand à partir des anciens catalogues existants et des instructions des directeurs de filiales
    • Vérification et correction des maquettes après élaboration par l’équipe PAO
    • Communications téléphoniques avec les directeurs des filiales anglaise et allemande
    • Communication avec les imprimeurs pour l’impression des catalogues
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Cindy dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Cindy à vos contacts.

Formations

  • BTS Assistante Trilingue - Lycée Schweitzer (Le Raincy)

    Le Raincy 1997 - 1999

Réseau

Annuaire des membres :