Cindy PHONSAVANE

En résumé

Entreprises

• B'Wise Network Ltd. - Operation Manager

  2016 - maintenant - Évaluation des business opportunities en Inde et à l'international des propositions de business
  - Élaboration de business plan, budget de démarrage, calculs de fonds de roulement...
  - Étude de marché: recherches de l'information en back office, analyse des prix et placement de la concurrence, questionnaires clients, mise en place de focus groupes
  - Développement produit: segmentation, définition produits, planning du PLCM, design du produits (A/R avec graphique designers)...
  - Packaging: recherche de fournisseur, lancement appel d'offre, short-listing, negotiations, check qualité
  - Production: supervision de la mise en place de l'usine avec équipe d'ingénieur. Prise de décision sur l'architecture de la chaîne de production La + efficace possible. Mise en place avec directeur de l'usine d'une stratégie de gestion des stocks FIFO et de product to stock à un modèle just-in-time.
  - Team leader: supervise, évalue et team-support de toute l'équipe bureau (project Manager mid-senior, marketing executive, product development junior, comptable, administration)
  - Office manager: suivre les dépenses du bureau, achats bureau, gestion des plaintes
  - HR: responsable pour les CVs screening, organisation des entretiens, embauche, licenciement, également pour l’embauche de consultants externes (marketing communication, graphique désigner...)

• Robert Bosch GmbH - Responsable Compte Clef

  2011 - 2014 - Responsable de la vente de pièces de rechanges clients poids lourds nordiques
  - Répondre aux RfQ: trouver le bon produit / developer le bon produit, détermination/estimation des coûts, détermination du prix, écriture du contrat avec T&C (avec l'aide des products managers, ingénieurs, production manager)
  - Chef de projet: assurer la création d'un produit (dans le système, en usine, packaging) une fois un contrat gagné.
  S'assurer de la qualité, des tests, suivre avec les clients les offres trade marketing, suivre avec l'usine La mise en place de la production et la 0 série production, coordonner avec les responsables logistiques le niveau de safety stock ainsi que le temps de livraison... cordonner toutes les actions jusqu'à la satisfaction client.
  - Responsable nordique du PLCM (product life cycle management)
  - Responsable 3x par an du business plan reporting
  - Responsable du cash management, des performances qualités et logistiques
  - Participation aux projets CIP en interne
  - Responsable du change management en production: vérifier les requêtes des usines, s'assurer des risques encouru ou non (qualité, prix etc.), négocier avec le client l'acceptation
  - Coopération avec l'équipe interne de vente en série pour l'écriture des contrats ainsi que la stratégie générale de vente avec nos clients communs.
  - Participation aux salons des poids lourd et des pièces automobiles en Allemagne, représentante de Bosch

• Robert Bosch GmbH - Coordinatrice logistique

  2010 - 2011 - Responsable de la livraison des produits aux clients
  - Suivi du mouvement des produits: entrée et sorties des stocks, mouvements vers/ex usine, transports, contrôle des stocks
  - S'assurer proactivement qu'aucune pièce ne sera livrée en retard. Negotiations avec usines en cas de backorders.
  - Communication journalière avec client et usines.
  - Responsable des processus EDI et autres ajustements IT
  - Responsable de la performance logistique en collaboration avec les Key account manager

Formations

• Fachhochschule Reutlingen (Reutlingen)

  Reutlingen 2008 - 2009 (Echange Universitaire)

• EMLV

  Paris La Défense 2006 - 2010

Réseau

• Camille RICHERT

• Chloé SABATIER

• Elie-Emmanuel HOUVER

• Emilie FORTIN

• Laura HASLAG

• Marie LANG

• Marion FRITZINGER

• Marion PIOT