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Claire BELLY

BORDEAUX

En résumé

Déterminée et motivée de faire partie d'une équipe, je suis en recherche active d'un emploi en tant que chargée relation client.

Je suis récemment diplômée de l’INSEEC en MBA Global Tourism and Hospitality Management à Bordeaux. J’ai évolué au fur et à mesure des années en travaillant pour plusieurs entreprises en tant que stagiaire ou employée.

Rigoureuse et à l’écoute, je suis disponible afin de partager nos connaissances et nos expériences au sein d'une nouvelle entreprise.



Mes compétences :
Microsoft Office
Yield Management
Gestion budgétaire
Vente
Gestion de la relation client
Management
Marketing stratégique

Entreprises

  • SIBLU - Conseillère Vendeuse

    2014 - 2014 Vente de mobile-homes en B to C au Village Vacances "Les Pierres Couchées****"
    Prospection
    Conseil
    Négociation
    Vente
    Suivi

  • A DIEUT VAT groupe AEC Vacances - Animatrice enfant et de soirée

    2013 - 2013 Création de jeux
    Spectacles (théâtre, danse et chant)
    Animation enfant

  • VAGUES OCEANES - Responsable de réception

    2012 - 2012 Responsable de réception du camping "Le Bellevue*****" à la Tranche sur Mer (85)
    - Accueil clientèle
    - Gestion des stocks, du budget et du planning
    - Gestion relation client
    - Veille de la satisfaction et de la fidélisation client

  • VAGUES OCEANES - Responsable TO

    2012 - 2012 - Gestion des stocks et du budget
    - Recruter, former, fixer des objectifs et superviser une équipe à distance
    - Gestion relation client

  • ESPACE QUILLY - Assistante de chef de projet

    2011 - 2011 Création, vente et animation de journées Team Building et Incentive

  • Logroño (Espagne) - Assistante de Direction

    2010 - 2010 -Création d'outils de communication pour le lancement de la marque
    - Vente en B to C (Prospection, Négociation, Suivi)
    - Création d'un outils de gestion sur le logiciel Excel

Formations

  • INSEEC MSc & MBA

    Bordeaux 2012 - 2014 Masters Degree

    Master I : Strategic Marketing, Corporate Stategy, Brand strategy, International marketing, Digital Marketing, Budgetary Management, Business Law, Negociation

    Master II :
    Cross Cultural and Team Management, Business, Droit du tourisme, Pricing et yield management, Hospitality Strategic Forecasting & Budgeting, Geopolitics and Emerging Country Trends, e-tourisme, psychologie du consommateur...

  • Ecole Atlantique De Commerce - Audencia Group

    Nantes 2009 - 2012 Bachelor degree

    Etude de Marché (étude quantitatif, qualitatif...), Business Plan, Mix Marketing, Négociation

Réseau

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