Claire DOLLÉ

En résumé

Entreprises

• Charlestown - Hôtesse d'accueil au siège du Crédit Agricole Centre est

  Levallois-Perret 2014 - 2015 Accueil physique et téléphonique clientèle banque et assurance. Gestion du courrier arrivé et affranchissement au départ.

• Pénélope - Hôtesse d'accueil, Areva Lyon

  Paris 2013 - 2014 Accueil physique et téléphonique, courrier, gestion des fournitures bureautiques et équipement vestimentaire, gestion administrative.

• ECKES GRANINI - Hôtesse d'accueil

  MACON 2013 - 2014 Accueil physique et téléphonique, courrier, gestion des fournitures bureautiques et équipement vestimentaire, gestion administrative.
  Gestion des visiteurs ; gestion du courrier ; gestion des appels ; gestion de la boite mail « contact » ainsi que des réservations de salle de réunion, de véhicule et de plateaux repas ; Gestion des contraventions ; gestion des fournitures de bureau (de la commande à la distribution) ; réponses négatives aux demandes d’emploi par mail et publipostage.

• Auto-Moto école 2000 - Secrétaire commerciale

  2012 - 2012 Accueil, secrétariat, planning moniteurs et élèves

• La Poste - Téléconseillère au Service Clients

  Paris-15E-Arrondissement 2011 - 2011 Réceptionner et traiter les appels provenant des clients particuliers et professionnels, renseigner ou saisir des dossiers de réclamation, informer sur la réglementation et aider à la navigation internet sur le site dédié. J’ai beaucoup aimé venir en aide aux clients et trouver pour chaque cas des solutions adaptées. J’ai le sens de l’écoute, du service public, une bonne aisance relationnelle et je suis rigoureuse ainsi qu’organisée. Par ailleurs je suis très à l’aise avec les outils bureautiques et internet.

• Médiathèque de Mâcon - Bibliothécaire

  2010 - 2011 Mission de catalogage dans le cadre du "Plan de Conservation National des albums jeunesse" + Accueil, renseignements, aide à la recherche documentaire.

• Conservation de Musées de Mâcon - Rédacteur

  2009 - 2010 Assistante administrative à la conservation des musées de Mâcon: Secrétariat et comptabilité administrative, accueil téléphonique, correction de maquettes de catalogue....

• Planète club - Assistante commercial

  2008 - 2009 Secrètariat commercial, commercial terrain, gestion des clients et fournisseurs, mailling, publicité.

• Actiale, circular - Animatrice commerciale

  2007 - 2008 Animations commerciales en grandes surfacespour les marques: Cémoi, Nivéa, Unilever, Milka, Senséo...

Formations

• Chalon Formation (Chalon Sur Saone)

  Chalon Sur Saone 2016 - maintenant bts
  
  Entreprise d'accueil : Engie Cofely

• CCI De Saône Et Loire - MEDIAPOLE

  Macon 2016 - 2016 TOEIC listening and reading
  
  Cours de conversation en Anglais pour présentation à l'examen du TOEIC
  Score obtenu : 830 sur 980 le 22 juillet 2016

• Université Blaise Pascal

  Clermont Ferrand 2012 - 2013 Licence
  
  1ere année de licence d’études anglophones - Centre d'Enseignement A Distance :
  C'est l'université mais en ligne ! Les cours sont les même que ceux dispensés aux étudiant qui font du présentiel. Cette nouvelle façon d'apprendre est spécialement faite pour les personne ne pouvant se rendre sur place à l'université pour raisons professionnelles, familliales, ou autres...

• Université De Provence

  Aix En Provence 2003 - 2005 DAEU A

Réseau

• Bertrand CHEZE

• Cynthia BOSSART

• Didier OULIÉ

• Frédéric THOMAS

• Jean-Pierre MAURICE

• Mathieu BRUSSON

• Nicolas GROBOST

• Tec BOURGOGNE 21

• Tony COMTE

• Yves REMONTET