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Claire-Estelle LECLERC-XIBERRAS

Suresnes

En résumé

J’ai une expérience significative et réussie dans le domaine de la vente de prestations de services auprès d’une clientèle BtB et de PME-PMI (GSA, GSS, tous secteurs d'activités: Automobile, restauration rapide, sport, industrie, bâtiment ou tertiaire )

Mon expérience tournée vers la fonction commerciale, m’a permis de mettre en valeur mon sens de l’écoute, mes capacités à analyser, conseiller, convaincre, gérer, fidéliser et développer un portefeuille clients.



Claire-Estelle Leclerc-Xiberras
leclerc.xiberras@wanadoo.fr

Mes compétences :
Commercial
Communication
Gestion Portefeuille
Gestion portefeuille clients
Ressources humaines
Publicité
Vente
Développement commercial
Marketing
Gestion de portefeuille

Entreprises

  • SITA - Suez Environnement - COMMERCIALE B to B Sédentaire. Secteur Bretagne

    Suresnes 2012 - maintenant

  • MEDIAPOST - CONSEILLERE CLIENTELE

    Paris 2006 - 2011 Mediapost, filiale privée du Groupe La Poste, est le leader de la communication ciblée en boîte aux lettres et expert en Marketing relationnel.
    MEDIAPOST propose à ses clients des solutions complètes et leur permet de s’adresser directement aux 62 millions de français par l’intermédiaire des 26 millions de boîtes aux lettres référencées dans ses bases de données.

    CONSEILLERE CLIENTELE PME-PMI durant 5 ans sur les départements 29 et 22

    Gestion d'un portefeuille clients/Prospects (GSA, GSS, tous secteurs d'activité)
    Développement de portefeuille
    Identification besoin
    Conseils, préconisation, promotions et commercialisation des solutions de Marketing direct et relationnel.
    Etude géomarketing/Cartographie
    E-mailing
    Diffusion et location de fichiers adressés B to B
    Distribution d'Imprimés Publicitaires non adressés
    Enrichissement et traitement de fichiers.
    Négociation et signatures des contrats.
    Coordination entre le réseau commercial et la logistique pour assurer le bon déploiements des contrats.
    Relance Paiement, gestion des litiges et réclamations.

  • ORC PUBLIPRINT - GESTIONNAIRE DE CLIENTELE

    2000 - 2004 ORC Image & Stratégies d'employeur, agence conseil en communication spécialisée en ressources humaines.

    J'ai eu le plaisir de gérer et conseiller durant 4 ans, un portefeuille de clients PME-PMI, tous secteurs d'activité:

    Recommandation, préconisation, conseil media presse, web, salons, conception stands, communication interne (livret d'accueil, journal interne), site internet ou volet R.H., Aide au recrutement. Négociation et achat d'espace.

    Analyse pro-active des besoins, Force de proposition, préconisation, conseil. Vente, suivi et fidélisation client. Devis, Prospection, information et relances.

  • REGIE PRINT- FRANCE-SOIR - CHARGEE CLIENTELE annonces classées emploi

    1995 - 2000 REGIE-PRINT, régie publicitaire du quotidien FRANCE-SOIR
    Service des annonces classées emploi.
    Gestion portefeuille clients:
    Information, conseil et vente d'annonces de recrutement.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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