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Claire HOLLAN

Rueil Malmaison

En résumé

15 ans d'expérience en marketing et gestion de projet, dans un contexte international.
Repositionnement professionnel après un congé parental de 3 ans, de 2007 à 2010, et un cycle de perfectionnement export et achat à la CEGOS (2008-2009).

Domaines de compétence : études marketing (quali, quanti, omnibus, ad hoc, terrain), appui international aux PME, export (Incoterms, douanes, DEB, Crédoc...), gestion de projets, communication interne, conception de supports écrits (mise en page et suivi maquette jusqu'au BAT), animation commerciale (gestion et prévision des ventes et stocks, opérations promotionnelles), certification qualité ISO, AMOA (informatique utilisateur pour projets multi-pays), langues étrangères (pratique de 4 langues étrangères, dont 2 couramment).

Mes compétences :
DEB
Export
Études qualitatives
Organisation
Enquêtes
Responsable marketing
Management de projets
AMOA

Entreprises

  • PSA Peugeot-Citroën - Chargée d'affaires filiales

    Rueil Malmaison 2004 - maintenant Conception et déploiement du nouveau système d'information Retail en Espagne et au Portugal. Cahier des charges, accompagnement du changement, formation et tests, versioning.

  • PSA Peugeot-Citroën - Chef de projet marketing senior

    Rueil Malmaison 1998 - 2004 Segmentation stratégique du marché automobile.
    Management d'enquêtes de satisfaction européennes, études omnibus, études ad-hoc et qualitatives.
    Tests opérationnels de nouveaux services automobiles dans le réseau Citroën (Paris, Lyon).
    Communication interne (site Internet, lettre d'information...).
    Correspondante qualité ISO dans le cadre de la certification de Citroën.

  • Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris - Conseiller export

    1997 - 1998 Accompagnement à l'export des PME des Hauts de Seine : prospection des PME, missions (Indonésie, Amérique Latine), conseil sur les aides financières à l'export, séminaires d'information export.

  • Club DIAL - Chef de produit catalogue musique classique

    1996 - 1997 Conception et gestion du catalogue mensuel de vente par correspondance de livres et CD musique classique (ciblage répertoire, mise en page, chroniques, animation commerciale, analyse et prévision des ventes, gestion des stocks).

  • UBIFRANCE - Chargée d'études internationales

    Paris 1993 - 1996 Réalisation de mission de prospection export(Europe et Asie) pour des sociétés agro-alimentaires françaises. Analyse et synthèse des marchés et des débouchés, séminaires de présentation.

Formations

Réseau

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