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Claire JEHANNO

PARIS

En résumé

L’expérience de directrice de clientèle acquise durant les 9 années passées en agence de design m’a permis de renforcer mes capacités de gestion commerciale sur des clients importants, et diversifiés tels que Hennessy, l’Oréal, Danone, Pepsico, Unilever, Carrefour, Air France,... etc.

Au Mexique puis en Inde, où j’ai accompagné mon mari, cadre dans une grande entreprise américaine, j’ai acquis une riche ouverture sur le monde et une capacité à m’adapter à des interlocuteurs et des problématiques variés.

Je pense avoir les qualités et l’expertise nécessaires, dont :

• Une bonne compréhension des problématiques clients,
• Une bonne maîtrise d’œuvre,
• Une compétence technique pointue dans le domaine de la chaîne graphique, allant des premiers axes créatifs jusqu’à la production finale,
• Un excellent relationnel,
• Une capacité reconnue à fidéliser les clients.

Mes compétences :
• Excellent relationnel
Chaîne graphique
Chef de projet
Commercial
Compétences Techniques
Créatif
Design
Design packaging
Directrice de clientèle
Édition
Excellent relationnel
Fidélisation
Fidelisation clients
Gestion de marque
Packaging
Relationnel

Entreprises

  • Mumy et compagnie - Chef de Tribu

    2014 - maintenant

  • Enjoy - Chargée de Projet freelance

    Neuilly-sur-Seine 2012 - 2013 Réalisation d’espaces Pop-Up pour le Virgin Megastore des Champs Elysées
    • Réalisation de la méthodologie budgétaire, suivi de la marge brute.
    • Appels d’offres
    • Suivi de création dans des domaines variés : design produit, design graphique, architecture, animation interactive…
    • Coordination entre les différents intervenants (Client, créatifs, agence, bureau d’étude, fabricants, responsables de magasin…).
    • Suivi de fabrication de l’ensemble de l’espace.
    • Suivi d’exécution
    • Suivi des prototypes
    • Montage/démontage

  • Esp design pour Vinci Autoroutes - Application de Charte pour Vinci Autoroute

    RUEIL MALMAISON 2010 - 2011 • Recensement des différents supports.
    • Application de la charte en tenant compte des problématiques de la marque mère et des différentes marques filles.
    • Suivi d’exécution.
    • Suivi des prototypes

  • NoBlush - Création d'entreprise, Inde

    2007 - 2010 Création d’une société de vêtements pour enfant,
    NoBlush, New Delhi.
    Vendue en mai 2010.

    • Mise en place de la stratégie et du positionnement de la marque.
    • Création de 5 collections : Réalisation de cahiers de tendances, design des modèles, recherche imprimés et matières.
    • Recherche de fournisseurs, mise en place et management d’une équipe de production.
    • Suivi de production, contrôle qualité.
    • Distribution au niveau international.
    • Gestion budgétaire.

  • Mexico-Accueil - Bénévole

    2004 - 2007 Réalisation d’un guide et d’un mensuel destinés aux francophones
    • Création d’un comité de pilotage.
    • Analyse et gestion des données.
    • Création, mise en page, exécution.
    • Suivi de fabrication

  • Desgrippes Gobé Group, Brand Image - Directrice de Clientèle

    2001 - 2004 Directrice de clientèle
    Brand image (d/g*, Desgrippes Gobé Group), agence de design, Paris

    Budgets gérés : Pepsico, Unilever, Bel, Danone, Carrefour, Hennessy, Pernod, Air France, Bic.

    • Analyse de la problématique des marques.
    • Réalisation de la méthodologie budgétaire.
    • Définition des axes de création.
    • Suivi de création, optimisation, déclinaison, fabrication en fonction de la stratégie élaborée.
    • Pilotage de la rentabilité budgétaire

  • Groupe Extrême Design - Directrice de Clientèle

    1996 - 2001 Directrice de clientèle
    Groupe Extrême, agence de design, Clichy.

    Budgets gérés : L’Oréal, Laboratoires Garnier, Séphora, Carrefour, Comptoirs Modernes, Bongrain, Xylochimie, SP Métal, France Telecom.

    • Analyse de la problématique des marques.
    • Réalisation de la méthodologie budgétaire.
    • Définition des axes de création.
    • Suivi de création, optimisation, déclinaison, fabrication en fonction de la stratégie élaborée.
    • Management d’une équipe de 3 personnes.

  • Star Fragrance International - Responsable Achat

    1995 - 1996 • Développement des produits en étroite collaboration avec l’équipe marketing
    • Suivi des projets de corporate à tous les stades
    • Responsable production, print, volume, PLV…

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