Claire JOFFRES

En résumé

Entreprises

• HERDIA - Consultante en Organisation et Systèmes d'Information

  Paris 2008 - maintenant Assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA)
  > Etude et expression de besoin : Etude de l’existant, recueil du besoin utilisateur, étude des données, spécifications fonctionnelles et exécutables
  > Recette : Suivi et réalisation de recette fonctionnelle
  > Conception applicative
  
  Pilotage de projet - PMO
  > Cadrage et pilotage : Définition des lots, du périmètre, réalisation et suivi de planning et plans d'actions, gestion des budgets, coordination des équipes projet, création et suivi des reporting et indicateurs
  > Coordination opérationnelle : Animation et coordination de workshop et d’entretiens avec les différents référents métiers, traitement des retours utilisateurs, coordination des phases de recette, animation des instances opérationnelles projet (comités de pilotage, comités de projet)
  
  Conduite du changement
  > Définition et mise en oeuvre du plan d accompagnement au changement intégrant les volets: Plan de formation, plan de communication, plan de déploiement et assistance au démarrage
  > Définition et rédaction des contenus/ supports (plannings, communications , modes opératoires, processus...) et animation des présentations
  > Suivi des plans d actions et coordination des acteurs ( directions métiers, RH, services communication et formation, équipes projet MOA/MOE...)
  
  Dernière réalisations :
  - Mise en place d'un nouvel outil de gestion immobilière
  - Périmètre : 200 collaborateurs concernés - multi-marques / multi-sites
  
  

• Essilor Canada Ltée - Montréal - Assistante chef de produit

  Charenton-le-Pont 2006 - 2007 Stage
  Gestion de projet
   Participation lancement promotion et relance,
   Traitement information,
   Analyse résultats,
   Développement outils promotionnels,
   Conceptualisation site Web,
   Gestion des stocks matériels,
   Suivi représentants et clients.
  
  

• SOKALCO - Agence Immobilière - Vigo Espagne - Commercial

  2005 - 2005 Activité commerciale
   Développement de l’activité,
   Prospection,
   Attraction et suivi des clients,
   Marketing direct,
   Négociation et accueil.
  

Formations

• Faculté LEA

  Nantes 2007 - 2007 Marketing, Langues vivantes - Marketing, Communication, Anglais, Espagnol, Chinois

• HES Amsterdam Hogeschool Van Amsterdam (Amsterdam)

  Amsterdam 2005 - 2006 Double Diplôme International Marketing and Business Language

• Groupe Sup De Co (La Rochelle)

  La Rochelle 2003 - 2007 Bachelor International

Réseau

• Aurélie SIBONI

• Dorothée LE SEAC'H

• Edmond ZEMANTELIAN

• Florica DIMB

• Jennifer VIEIRA

• Julien MARCOTTE

• Laure KYPRIOTIS

• Renata JANTOS

• Sébastien SOMIRE