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Grégoire BOUDET

Manosque

En résumé

- Double formation école de commerce (Sup de Co La Rochelle) et ingénieur (Mastère Spécialisé Ecole Centrale Paris)
- Maîtrise des concepts de gestion de la relation client
- Excellente connaissance des technologies du système d'information
- Double compétence métier CRM et technique système d'information

Principales caractéristiques
- Orientation aux résultats
- Curieux, aime apprendre
- Capacité à fédérer des équipes
- Créativité, adaptabilité, intuition
- Excellent niveau d'anglais et d'espagnol

Mes compétences :
Teradata
SQL
Marketing
Shell UNIX
CRM
Talend
Oracle
Linux
Datastage PX
Neolane V5.1 / 5.11 / 6 / 6.1
project management

Entreprises

  • L'Occitane en Provence - International CRM Project Manager

    Manosque 2013 - maintenant Pilotage de l'intégration de la nouvelle plateforme CRM (Neolane V6.1) mutualisée monde.

  • Weight Watchers France - Chef de projet CRM

    2011 - 2013 Pilotage de projet pour la mise en place d’une application CRM en France :
    - Définition des spécifications fonctionnelles pour la mise en place de l’application MS Dynamics
    - Coordination
    - Participation à la définition du « Project Plan » : définition des rôles, calcul des coûts et bénéfices, risques
    - Organisation de la collaboration entre les différentes équipes et pays concernés (FR/US/UK, DSI, marketing, finance, légal)
    - Identification et résolution des problématiques liées aux données
    - Définition du plan de déploiement de campagne et des besoins données

    Encadrement d'un assistant analyste marketing
    - Ciblage, segmentation et étude (Oracle, MySQL, Talend)
    - Reporting à la direction France et monde
    - Etudes et statistiques

  • Business&Decision - Consultant CRM

    Courbevoie 2008 - 2010 Banque Populaire Caisse d’Epargne (BPCE) – Projet Crescendo V2
    Objectif: évolution de l’outil de gestion de campagne et intégration de nouveaux outils marketing

    - Définition des différents processus métier de marketing distribué, des campagnes emailing et entrantes web
    - Définition de la gestion des offres, et de leur exploitation dans le nouvel outil de gestion de campagne
    - Conception du catalogue de données et de la gestion des retours de campagnes
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
    - Paramétrage général de l'outil de gestion de campagne Neolane V5.11
    - Accompagnement au changement et support métier


    Banque Populaire Caisse d’Epargne (BPCE) – Projet Crescendo V1
    Objectif: TMA de la plateforme Crescendo V1

    - Création, maintenance corrective et évolutive de flux ETL Datastage PX
    - Mise à jour/administration base de données Teradata (SQL)
    - Création/maintenance de Shell d'exécution UNIX
    - Recette et mise en production des traitements ETL

  • Eiffage Construction / Centrale / ESSEC - Chef de projet

    2007 - 2008 Projet CPI
    Objectif : en partenariat avec L’Ecole Centrale Paris et l’ESSEC, projet de création d’une façade de bâtiment (http://www.capcampus.com/actualite-473/creation-d-un-produit-innovant-la-3eme-edition-2008-se-conclue-a10163.htm)

    - Planification et suivi de projet
    - Animation des ateliers de conceptions
    - Présentation du projet dans des trade shows

  • Grupo CDWorld - Assistant Marketing

    2005 - 2006 Objectif: mettre en place un programme de fidélisation client

    - Définition des règles de scoring client
    - Etude de satisfaction client
    - Veille concurrentielle et technologique
    - Création et mise en service d’un blog professionnel

Formations

  • Ecole Centrale

    Paris 2007 - 2008 Mastère Technologie & Management

  • University Of Plymouth (Plymouth)

    Plymouth 2005 - 2006 Management of Innovation

  • Groupe Sup De Co (La Rochelle)

    La Rochelle 2003 - 2007 Marketing/Management/Innovation

  • Université Paris 11 Paris Sud

    Cachan 2002 - 2003 Mécanique et Productique

Réseau

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