Claire JOUAN

En résumé

Entreprises

• Crédit agricole - Assistante de clientèle

  Montrouge 2014 - 2014 Accueillir et orienter la clientèle, identifier les besoins, traitement des réclamations, opérations bancaires quotidiennes, gestion des fonds

• Activezone - Agent d'accueil

  2014 - 2014 Agent d'accueil Activezone (Fitness club) à Malte dans le cadre du programme Léonardo

• CNPC - Formatrice

  2012 - 2012 Formatrice "Point de Vente" à une promotion de Vendeur Conseillé Sport

• Rip Curl - Assistante manager

  SOORTS-HOSSEGOR 2007 - 2012 Management d'une équipe, responsable du merchandising, remplacement du gérant, ouverture/fermeture du magasin, maîtrise du stock, passage de commande, accueil et conseil client, fidélisation de la clientèle, suivi du chiffre d'affaires, inventaire, saisie de planning, formation aux techniques de ventes, maîtrise du logiciel back office (Colombus retail), gestion du site internet

• Géant Casino - Chef de rayon

  Saint-Étienne 2002 - 2005 En contrat d'apprentissage au rayon BLS (Bazare Libre Service)
  Management d'une équipe 4 personnes, gestion du chiffre d'affaires ainsi que du rayon (commande, réception de livraison, réapprovisionnement, gestion des stocks, inventaire, implantation des linéaires et des produits catalogue)

Formations

• Vertego

  Pau 2013 - 2013 SAP
  
  Découverte module Achat WFREUA
  Découverte module Vente WFREUV ;

• CNPC Sport

  Lescar 2006 - 2007 Assistant commercial, adjoint de direction
  
  - Réalisation d’une étude d’implantation magasin Outdoor
  - Formations : Chaussures, Outdoor, Ski, tennis, cycle
  - Merchandising – Marketing – Techniques de vente – Gestion financière – Achats
  

• Lycée Bourdelle

  Montauban 2004 - 2005 Manager Commercial

• Campus IGS

  Blagnac 2002 - 2004 BTS Action commerciale

Réseau

• Adeline BATTIE

• Aubeline FAUX-BORISSOFF

• Barbara BELIN

• Ivan DONZE

• Marjorie BERLHE

• Puglisi AURORE

• Stephane VIDAL

• Virginie LETOUZO

• Wouter MEIJBOOM