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Claire LE TERTRE

Bischheim

En résumé

Mes compétences :
Fidélisation client
Lead generation
Marketing opérationnel
Cloud computing
Gestion budgétaire
Service client
Marketing produit
Management
Community management
Étude de marché
Marketing stratégique
Marketing direct
Gestion de la relation client
Merchandising
Gestion de projet
Sales Force
Communication
Webmarketing

Entreprises

  • Groupe Hess - Chargée de Mission Marketing & CRM

    Bischheim 2014 - maintenant

  • STOR Solutions - Responsable des ventes Apple

    SAINT-DENIS 2013 - 2014 Pilotage de l’activité commerciale
    • Définition des objectifs
    • Suivi des ventes
    • Incentives commerciaux/clients
    Pilotage des opérations via Salesforce CRM
    • Implémentation de l’outil
    • Formation des utilisateurs
    • Suivi des actions commerciales
    • Réalisation de campagnes de marketing direct intégrées
    • Création d’outils décisionnels (rapports, tableaux de bord)

  • STOR Solutions - Responsable Marketing et Communication

    SAINT-DENIS 2009 - 2014 Définition de la stratégie B2B et B2C
    Gestion du budget marketing (enveloppe annuelle : 200K€)
    Management du service (3 personnes)
    Gestion de la relation marketing et commerciale avec les fournisseurs (Apple, Microsoft, IBM)
    Conception, organisation et pilotage des campagnes marketing et opérations évènementielles
    Mise en oeuvre de la politique de merchandising Apple en points de vente
    Veille technologique, commerciale et concurrentielle
    Social Media Management : réseaux sociaux grand public, professionnels et d’entreprise
    Gestion des Relations Presse

  • Panasonic España SA - Assistante Logistique Import-Export

    2008 - 2008 Gestion des importations et exportations
    Prise en charge des formalités douanières
    Affectation des coûts de transport

  • La Société Générale - Auxiliaire de banque

    2007 - 2007 Gestion de la caisse automatique
    Réalisation d’opérations bancaires
    Service client
    Accueil physique et téléphonique

Formations

  • Université Nantes

    Nantes 2007 - 2009 Master 2 Commerce International

    Mention Très Bien.
    Séjour Erasmus 3 mois, 2009 - Manchester Metropolitan University (Manchester, Royaume-Uni)
    Stage 6 mois, 2008 - Panasonic España SA (Barcelone, Espagne)

  • Université Nantes

    Nantes 2004 - 2007 Licence Langues Etrangères Appliquées au Commerce International

    Séjour Erasmus 6 mois, 2007 - Università degli Studi di Genova (Gênes, Italie)

  • Lycée Pierre Mendes France (La Roche Sur Yon)

    La Roche Sur Yon 2001 - 2004 Baccalauréat ES

    Section ES - Mention Bien.

Réseau

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