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PROBANCE
- Account Manager
2017 - maintenant
Éditeur de logiciel dans le monde porteur du marketing digital. Son expertise est reconnue sur ses marchés.
Spécialités :
Data driven marketing, product recommendation, eCRM, datamart, e-commerce, Marketing Automation, Predictive Marketing, Marketing Cloud, and Marketing Automation Platform
Créateur de la solution Probance One, la plateforme de marketing automation a pour but de :
- Manager et renforcer votre stratégie marketing,
- Booster la performance de vos campagnes muticanales,
- Renforcer l'engagement et la loyauté de vos clients.
Nos valeurs : PRO - PROBITE - PROBANT
Après la création réussie d’une première filiale en Asie en 2015, la société accélère son développement à l’international et ouvre une nouvelle filiale à Valence, en Espagne en 2017 pour commercialiser ses produits et services dans toute l’Europe. J'ai rejoint, en mai 2017, une équipe jeune, dynamique et portée par cette ambition.
Mes missions :
- Développer, suivre et gérer la base clients/partenaires
- Rechercher, identifier et mettre en place des offres ciblées et adaptées pour les clients existants
- Travail d'équipe avec les services Sales et Opérations
- Participer à la définition et la mise en pratique de la stratégie de développement commercial de l'entreprise
- Analyser et qualifier les potentiels leads au niveau national (Espagne)
Site internet concerné par ce poste :
- probance.com
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TELSI
- Chargée d'affaires
SAINT-JACQUES-DE-LA-LANDE
2014 - 2017
Lieu : St-Jacques-de-la-Lande, Bretagne, France
Je suis chargée d’affaires au sein de la société TELSI - Architecte de votre relation client.
A ce titre, je détecte les besoins d’optimisation de votre relation client pour y apporter des réponses adéquates en m’appuyant sur les multiples compétences techniques et opérationnelles disponibles au sein de l’équipe TELSI.
Mes missions :
- Développement du portefeuille client
- Suivi et accompagnement des clients existants
- Promotion et démonstration des solutions TELSI
- Diagnostic des stratégies de relation client (les hommes et les outils)
- Diagnostic des infrastructures télécoms (les outils et les coûts)
- Gestion des appels d'offres et rédactions des préconisations
Site internet concerné par ce poste :
- www.telsi.fr
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Hogunsoft
- Commerciale
CESSON-SEVIGNE
2013 - 2014
Lieu : Cesson-Sévigné, Bretagne, France
Hogunsoft, société éditrice de solutions informatiques en gestion de contacts et CRM étendue, est une entreprise innovante créée en 2007. Son principal produit, la suite applicative HOGUNSOFT Contact Center TM désigne une plateforme multicanal visant à gérer l'ensemble des communications d'une entreprise, dans le but de gérer et unifier ses contacts et processus commerciaux.
Mes missions :
- Suivi et développement d’un portefeuille de clients
- Mise en place d’un plan d’actions semestrielles commercial et marketing :actions de marketing direct, organisation de journées de présentation, mise en place de partenariats, etc.
- Démonstration de la solution de Gestion de Relation Clients HOGUNSOFT Contact Center : version progiciel client installé, application WEB, application mobile hybride
- Rédaction d’offres commerciales, identification et recherche des cibles
- Animation de journées de présentation, participation à des salons
- Optimisation du site internet : www.hogunsoft.com
- Référencement Web
Site internet concerné par ce poste :
- www.hogunsoft.com
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Intelligent Elite S.L.
- Chargée de Projets Internet
2012 - 2013
Programme Erasmus for Young Entrepreneurs
Durée : 6 mois
Lieu : Barcelone, Catalogne, Espagne
Suite à mon stage de fin d'études, je me suis vue proposer le poste de Chargée de Projets Internet au sein de la start-up Intelligent Elite S.L. à Barcelone, en Espagne. J'ai donc eu à ma charge la gestion, l’analyse et la maintenance du réseau social Yaitoo.com, projet auquel j'ai participé depuis sa création.
Cet emploi m'a également permis d'avoir à charge la responsabilité d’une équipe technique constituée de deux personnes à temps-plein, m’obligeant à avoir une bonne gestion et organisation des priorités.
Mes missions :
- Création, analyse et gestion du réseau social : Yaitoo.com
- Acquisition de connaissances en marketing digital et médias de masse
- Etude de marché des applications mobiles
- Création de spécifications pour la mise en place d'une application native AppStore
- Gestion des priorités d’une équipe technique
- Présentation du concept lors de conférences face à des experts dans le domaine des NTIC
Site internet concerné par ce poste :
- www.yaitoo.com
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Intelligent Elite S.L.
- Stage Développement Commercial
2012 - 2012
Stage de fin d'études
Durée : 7 mois
Lieu : Barcelone, Catalogne, Espagne
Stage de fin d'études dans le développement, la gestion et l'analyse de projets Internet.
Ayant son siège social à Barcelone, en Espagne, la jeune start-up Intelligent Elite S.L. est spécialisée dans la gestion de services à la personne sur internet. L'entreprise gère actuellement deux sites internet, le premier étant le site de rencontre IQ Elite et le second étant un réseau social visant un public plus jeune, Yaitoo (nom actuel : SeeYouOffline.com)
Mes principales missions et responsabilités :
- Traduction de la plateforme web en français
- Responsable Relations Clients pour les utilisateurs francophones
- Assistance à la stratégie marketing : Création et mise en place d'un marketing plan
- Participation à la création du site internet Yaitoo.com
Cette expérience m'a permis d'acquérir des connaissances dans la gestion de projets Internet. J'ai également pu étendre mon réseau professionnel et faire connaissance avec des experts dans un de mes domaines de prédilection : les NTIC.
Sites internet concernés par ce poste :
- www.iqelite.com
- www.seeyouoffline.com
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Intelligent Elite S.L.
- Traductrice et Modératrice
2012 - 2013
Tout au long et suite à mon expérience à Barcelone en tant que Chef de Projet Internet au sein de l'entreprise Intelligent Elite S.L., j'ai eu la charge de gérer le contenu francophone du site de rencontres : IQ Elite.com.
Mes missions :
- Traduire de l'anglais au français tout le contenu du service internet, depuis une plateforme développée spécifiquement pour le système de traduction
- Modérer le contenu (texte et images) ajouté par les utilisateurs francophones pour éviter tout détail inapproprié
Site internet concerné par ce poste :
- www.iqelite.com/fr
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Stade Rennais Football Club
- Hôtesse d'Accueil
2011 - 2011
Saison 2011-2012 de Football
Lieu : Stade de la Route de Lorient à Rennes, Bretagne, France
Mes missions :
- Accueillir les spectateurs au sein des loges VIP du stade
- Servir nourriture et boissons
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Iron Mountain Anamnis GDM
- Opératrice de saisie
2011 - 2011
Mission Temporaire en Intérim
Durée : 1 mois
Lieu : Rennes, Bretagne, France
Mes missions :
- Scan, tri, indexation et archivage de factures et documents d'entreprises
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Aéroports de Normandie
- Consultante en Développement Commercial
2010 - 2011
Mission dans le cadre du Programme Bachelor à Rouen Business School
Année académique 2010-2011
Lieu : Rouen, Haute-Normandie, France
Dans le cadre de ma troisième année au sein de Rouen Business School, j'ai participé à un projet de consultance au sein d'un groupe de quatre étudiants internationaux. Ce travail d'équipe avait pour objectif d'étudier la situation précaire des aéroports normands, dans le but de proposer des recommandations concrètes.
Nos missions :
- Proposer une analyse quantitative et qualitative de l'industrie aéroportuaire en région normande
- Fournir des recommandations concrètes et des nouvelles opportunités de marché pour permettre aux aéroports normands de faire face à la concurrence locale, nationale et européenne
- Présenter ces recommandations à un jury d'experts
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Parker Hannifin Manufacturing France SAS
- Réceptionniste
Dijon
2010 - 2011
Missions temporaires en Intérim
Étés 2010 et 2011
Lieu : Rennes, Bretagne, France
Poste à la réception du siège social de l'entreprise Parker Hannifin and Manufacturing.
Mes missions :
- Accueillir les clients et collaborateurs
- Répondre au téléphone
- Réservations diverses
- Réception et envoi de courriers postaux et électroniques
- Mise à jour des listes téléphoniques et de la notice d'accueil
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Coca Cola
- Animatrice commerciale
ISSY LES MOULINEAUX
2010 - 2010
Mission temporaire en Intérim
Été 2010
Lieu : Fougères, Bretagne, France
Mes missions :
- Présentation de la marque Coca-Cola au sein d'un centre commercial
- Préparation du stand
- Promotion des produits de la marque à l'occasion de la Coupe du Monde de Football
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Résidence de Bretagne, Séjours et Affaires
- Stage Assistante au Responsable de Centre de Profit
2009 - 2009
Stage de fin d'année
Durée : 3 mois
Lieu : Rennes, Bretagne, France
Stage de fin de première année dans le cadre de mes études en Ecole de Commerce.
Stage effectué au sein de la résidence hôtelière et étudiante Résidence de Bretagne à Rennes.
Mes missions :
- Prospection commerciale téléphonique et physique
- Constitution des dossiers locataires
- Établir partenariats avec entreprises
