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Claire LEFRANCOIS

CHARLEVAL

En résumé

Forte d'une expérience de près de vingt ans dans un service commercial, mon sens de la clientèle n'a d'égal que mon goût à relever des challenges allié à un travail sérieux et rigoureux.

Disponible afin de vous proposer mes services, les valeurs de votre société deviendront les miennes.

A bientôt

Mes compétences :
Sens commercial
Travail en équipe
Rigueur
Disponibilité
Autonomie
Adaptabilité

Entreprises

  • BOULANGEOT - Assistante commerciale

    2018 - maintenant Fabricant de menuiseries en forme et techniques (bois, PVC et aluminium)
    Relation client,
    Devis et commandes

  • Intertek Group - Chargée de clientèle

    London 2014 - 2018 chargée de la relation client du laboratoire jouet
    établissement des devis
    rédaction des rapports
    facturation

  • Intertek Group - Chargée de Clientèle

    London 2013 - 2014 Coordination d’audits sociaux (300 par an)
    Revue des rapports d’audit (relecture, modifications)
    Suivi des clôtures des non-conformités par desktop
    Facturation

  • SARL DELAHAYE et associés - Commerciale en gestion de patrimoine

    2011 - 2012 Prospection
    Réalisation d'études patrimoniales
    Suivi et mise à jour des comptes clients

  • MATMUT - Service immobilier de placement

    Rouen 2009 - 2011 Élaboration de la stratégie commerciale du département Promotion Immobilière de la Matmut (étude de marché, connaissance des besoins et des cibles)
    Prospection foncière
    Vente du patrimoine, tant en bloc qu’en diffus

  • BOUYGUES IMMOBILIER - Chargée de l'administration des ventes (15 programmes)

    Issy-les-Moulineaux 2008 - 2009 Interface relationnelle entre Bouygues Immobilier et le client dans la préparation de la vente Notaire
    Organisation des ventes dans le respect des objectifs
    Assistance et conseil du client concernant les aspects juridiques et financiers de son dossier
    Suivi des dossiers de prêts et gestion des appels de fonds
    Gestion de l’administratif des désistements
    Mise en place d’un relationnel privilégié avec les notaires des opérations

  • BOUYGUES IMMOBILIER - Chargée de clientèle (400 clients)

    Issy-les-Moulineaux 2006 - 2007 Accompagnement du client tout au long de la construction de son logement
    Interface entre le client et les différents intervenants de la société (responsables techniques et programmes) et externes (architectes, entreprises)
    Mise en place d’un relationnel de qualité propice à la fidélisation des clients
    Conseil du client sur la personnalisation de son logement et les possibilités d’aménagement
    Gestion, facturation et encaissement des travaux modificatifs chiffrés et mise à jour des plans
    Organisation des livraisons des logements en coordination avec le service technique

  • BOUYGUES IMMOBILIER - Assistante commerciale

    Issy-les-Moulineaux 2000 - 2006 Assister le Chef des Ventes dans ses différentes missions (enquêtes commerciales, publicité, réseau de prescription)
    Mettre à jour et fiabiliser la base de données
    Accueil physique et téléphonique des prospects

Formations

Réseau

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