Menu

Claire LESCURE

Puteaux

En résumé

Learning is Changing®

Et le changement, c'est effectivement maintenant ! 2015 est une année de challenges !
Réforme de la formation mais pas que.
Développons ensemble les compétences de vos collaborateurs !

Sur Lyon Nord, en Saône-et-Loire et en Côte d'Or, je vous accompagne dans vos projets de formation.
Par notre proximité et le lancement de nos stages sur Dijon, je vous propose un partenariat de qualité et durable.
Vous écouter, vous connaître, comprendre votre contexte et vos enjeux.

Entreprises

  • Demos - Commerciale Itinérante

    Puteaux 2014 - maintenant => Conseils en formation professionnelle
    => Accompagnement et développement commercial en Côte d'Or, Saône-et-Loire et Lyon Nord
    => Gestion d'un portefeuille clients
    => Promotion de l'offre DEMOS : formations sur-mesure, intra et inter-entreprise, e-learning, coaching...

  • Demos - Conseillère Formation

    Puteaux 2013 - 2014 => Gestion des formations catalogue Inter-entreprises, Intra "sur-mesure", bilans de compétences
    => Gestion du positionnement des intervenants experts, organisation administrative et matérielle
    => Conseil et développement commercial
    => Suivi d'un portefeuille clients

  • Armée de terre - Soldat

    2012 - 2012 Soldat - Major de promotion
    3è Régiment d' Hélicoptères de Combat
    Ressources Humaines Régimentaires
    Suivi de carrières, montées en grades, mises en formation

  • Teletech - Téléconseillère / Téléprospectrice

    Englewood 2009 - 2011 Plateforme téléphonique multi-clients
    B to C / B to B
    Emissions / réceptions d'appels
    Différentes missions :
    => Mutuelle militaire
    => Prise de rendez-vous pour les commerciaux
    => Placement de services aux médecins
    => Enquête de satisfaction

  • Orange - Conseillère clientèle

    Paris 2008 - 2009 Plateforme téléphonique Grand Public
    Appels entrants B to C en majorité

    => Détection des besoins
    => Vente sans et sur objectifs
    => Transferts d'appels accompagnés
    => Valorisation de l'activité et de l'image de l'entreprise

  • Boulanger - Conseillère SAV

    FRETIN 2004 - 2008 Suivi d'un tableau de bord et création d'indicateurs d'activité
    Mise en place d'actions correctives et création d'outils
    Animation d'équipe, formation (procédures, logiciels, services)
    Gestion de litiges
    Facturation clients et fournisseurs, contrôle des facturations
    Gestion des stocks SAV
    Gestion des stocks magasin
    Inventaires SAV et magasin
    Gestion des ré-approvisionnements

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :