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Ceiss
- Assistante de direction technique
AIX EN PROVENCE
2017 - 2018
Assistanat du service technique en relation avec le responsable technique, le responsable SAV et chargé d'affaires travaux.
Equipe de 5 techniciens de SAV et de 8 techniciens travaux.
Gestion des appels entrants, planification des maintenances, dépannages et travaux.
Suivi des demandes clients, des retours d'intervention, rédaction des rapports de maintenance, communication au client des rapports d'intervention.
Rédaction des devis de SAV.
Consultation des fournisseurs, suivi des commandes fournisseurs, des réceptions de matériel.
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FENOTAG
- Assistante administrative et financière
2017 - 2017
Assister le PDG sur les missions suivantes, en assurant le rôle d’Office Manager (relais de l’information aux équipes, relations avec les différentes administrations, etc…) :
- Commerce : Validation des commandes clients, communication des accusés de réception, préparation et suivi des expéditions des produits finis (colis simple ou palette), facturation et recouvrement client.
- Logistique : Gestion des stocks et approvisionnements de matières premières, édition et suivi des bons de commande auprès des fournisseurs, contact avec les fournisseurs pour établir des devis, suivre les délais de commande, vérification de la conformité des livraisons.
- Comptabilité : Prise en compte des factures fournisseurs, saisie et suivi des règlements fournisseurs, Prise en compte des factures de vente.
Saisie des notes de frais.
Planification du budget, gestion de trésorerie, pointage bancaire, transmission au comptable externe.
Participation à la clôture de l'exercice comptable.
- RH : Intégration des nouveaux salariés, préparation des éléments de paye pour transmission au comptable, suivi des congés, classement des documents confidentiels.
- Assistanat général : accueil physique et téléphonique, gestion du courrier (rédaction, envoi, ouverture), suivi des dossiers d’aides auprès des organismes publics. (Impôts, URSSAF, Pôle Emploi, etc). Gestion des consommables bureau.
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CEISS
- Assistante de direction et commerciale
AIX EN PROVENCE
2014 - 2017
Assistanat de direction commerciale : Elaboration, rédaction et diffusion des offres commerciales dans les délais contractuels, veille sur les appels d'offres, montage de dossiers d'appel d'offres, archivage, administration des ventes, suivi des demandes clients,
- Assistanat de direction administrative : Rédaction de courriers, accueil physique et téléphonique, gestion du courrier, reporting des indicateurs chiffrés et qualité, facturation et contrôle de facturation client, saisie comptable, lettrage de comptes, création de procédures et suivi de leur application, gestion des consommables, pilotage de projet : mise en place d'un logiciel ERP (reprise de données, paramétrages, formations...)
- Assistanat de direction ressources humaines : Création dossier salarié, DPAE, inscription mutuelle et prévoyance, recueil des éléments de paye, contrôle des justificatifs de notes de frais
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O2
- Assistante de direction de l'agence
2012 - 2014
- Assistanat de direction ressources humaines : Gestion administrative du personnel (100 salariés). Recrutement : diffusion des offres d'emploi, relations avec les partenaires pour l'emploi, tri des CV, pré-qualifications téléphoniques, animations d'informations collectives, réalisation des formalités d'embauche et de sortie, planification des entretiens avec le directeur d'agence. Suivi de l'activité : optimisation des plannings, suivi des pointages et des absences.
- Assistanat de direction commerciale : assurance de la continuité de service (proposition de remplacement d'intervenante) et évaluation de la satisfaction du client.
- Assistanat de direction administrative : tenue du standard, ouverture et distribution du courrier, organisation des réunions hebdomadaires, gestion des consommables.
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Claire MARCHANDEAU
- Auto-entrepreneur Photographe
2011 - 2013
Photographe de mariage, lifestyle.
Gestion de la relation commerciale depuis la prise en charge du client à la livraison du produit fini.
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Homair Vacances
- Agent d'accueil touristique
2010 - 2010
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O2
- Garde d'enfants
2010 - 2012
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Faculté de Droit de Lyon
- Etudiante
2009 - 2010
Préparation Concours Officier de Gendarmerie
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CERP
- Préparatrice de commandes
PARIS
2008 - 2009
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Metro Cash and Carry
- Agent d'encaissement
Nanterre
2007 - 2008
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Centre Aéré Menton
- Animatrice
2006 - 2006
