O2 Home Services
- Responsable secteur cellule support
Le Mans2015 - maintenantResponsable secteur en remplacement des responsables d'agence en cours de recrutement:
Gestion de l'exploitation de l'agence: Gestion des contacts clients, gestion de planning, gestion des absences et remplacements
Management: Encadrer des équipes au sein des agences ( + ou - 4 personnes) et des intervenantes ( Entre 50 et 80 personnes)
Commercial: Effectuer des visites chez les prospects pour vendre des prestations adaptées à leurs besoin. Effectuer des suivis satisfaction client. Relation clientèle.
Recrutement: Recruter le personnel conformément aux procédures de l’entreprise.
Comptabilité: Gestion des factures et des paies
Juridique: Suivi des procédures juridiques liées à la gestion de personnel
Suivi: Etablir les rapports d'activité demandés par l'entreprise. Faire des remontées d'information.
CGMP
- Assistante chef de produit junior ( stage )
2014 - 2014- Chargée de l'organisation des 60 ans de l'entreprise
- Suivi des développements produits ( création, conception, communication, ventes)
- Développement des outils d'aide à la vente (catalogues, magazines trimestriels, PLV, displays, ...)
- Veille concurrentielle et benchmark
- Etablissement de reportings ( analyses des ventes par produit, du CA, par marché)
- Organisation de séminaires commerciaux (plannification des intervenants, études statistiques, organisation et participation aux réunions. )
- Nettoyage, mise à jour et utilisation de l'ERP SAP
- Contact direct avec différents partenaires ( photographe, directeur artistique, agence de communication, imprimeurs, fournisseurs, ...)
CGMP
- Assistante marketing (stage)
2013 - 2013Création et développement d'outils d'aide à la vente: +7% de CA pour la gamme Noël 2013 grâce au catalogue et nouveaux conditionnements mis en place en collaboration avec Mano (Agence de communication - Le Mans)
Lancement d'une marque: Mailing,; prospection, argumentaire de vente, documentation spéciale, flyers.
Calage des divers outils d'aide à la vente chez l'imprimeur ITF (Le Mans)
Participation aux shooting photos de différents produits
Analyses statistiques sur des familles produits
Préparation des réunions commerciale: Statistiques CA, couleurs, produits, gamme de Noël. Transmettre une nouvelle motivation aux commerciaux.
Attributions-de-Marchés.com (stage)
- Gestionnaire de la base de données
2012 - 2012Implantation de la société à la région Aquitaine
Gestion de la base de donnée
Recherche prospects
Newsletter
Analyse des statistiques pour les futures implantations de la société
Le Scarron
- Hôtesse de table
2011 - maintenantHôtesse de table dans un bar restaurant.
Clientèle internationale en période de courses (24H du Mans, 24H moto, GP moto, ...)
Gestion d'un rang, service client (Accueil/ Départ, prise de commande, relation clientèle).
Contrat saisonnier de 35H Juin à Août 2009 et Juillet/Août 2011.
ESIAME
- Assistante Marketing/événementiel
2010 - maintenantPromouvoir l'ESIAME sur les salons, forums, lycées.
Mise en place d'une base de données - Phoning - Mailing - Organisation des stands sur les salons - Mise en place des concours d'entrée - Accueil des nouveaux élèves.
Durée du Stage 6 semaines. Contrat 35H/semaine
Semestre à l'ESAI shanghai (Chine) en deuxième année. /
Cours de Gestion, informatique, management, marketing, commerce international, mathématiques générales et financières, anglais, espagnol, communication
