Claire MASSON

En résumé

Entreprises

• O2 Home Services - Responsable secteur cellule support

  Le Mans 2015 - maintenant Responsable secteur en remplacement des responsables d'agence en cours de recrutement:
  
  Gestion de l'exploitation de l'agence: Gestion des contacts clients, gestion de planning, gestion des absences et remplacements
  Management: Encadrer des équipes au sein des agences ( + ou - 4 personnes) et des intervenantes ( Entre 50 et 80 personnes)
  Commercial: Effectuer des visites chez les prospects pour vendre des prestations adaptées à leurs besoin. Effectuer des suivis satisfaction client. Relation clientèle.
  Recrutement: Recruter le personnel conformément aux procédures de l’entreprise.
  Comptabilité: Gestion des factures et des paies
  Juridique: Suivi des procédures juridiques liées à la gestion de personnel
  Suivi: Etablir les rapports d'activité demandés par l'entreprise. Faire des remontées d'information.
  

• CGMP - Assistante chef de produit junior ( stage )

  2014 - 2014 - Chargée de l'organisation des 60 ans de l'entreprise
  - Suivi des développements produits ( création, conception, communication, ventes)
  - Développement des outils d'aide à la vente (catalogues, magazines trimestriels, PLV, displays, ...)
  - Veille concurrentielle et benchmark
  - Etablissement de reportings ( analyses des ventes par produit, du CA, par marché)
  - Organisation de séminaires commerciaux (plannification des intervenants, études statistiques, organisation et participation aux réunions. )
  - Nettoyage, mise à jour et utilisation de l'ERP SAP
  - Contact direct avec différents partenaires ( photographe, directeur artistique, agence de communication, imprimeurs, fournisseurs, ...)

• CGMP - Assistante marketing (stage)

  2013 - 2013 Création et développement d'outils d'aide à la vente: +7% de CA pour la gamme Noël 2013 grâce au catalogue et nouveaux conditionnements mis en place en collaboration avec Mano (Agence de communication - Le Mans)
  Lancement d'une marque: Mailing,; prospection, argumentaire de vente, documentation spéciale, flyers.
  Calage des divers outils d'aide à la vente chez l'imprimeur ITF (Le Mans)
  Participation aux shooting photos de différents produits
  Analyses statistiques sur des familles produits
  Préparation des réunions commerciale: Statistiques CA, couleurs, produits, gamme de Noël. Transmettre une nouvelle motivation aux commerciaux.

• Attributions-de-Marchés.com (stage) - Gestionnaire de la base de données

  2012 - 2012 Implantation de la société à la région Aquitaine
  Gestion de la base de donnée
  Recherche prospects
  Newsletter
  Analyse des statistiques pour les futures implantations de la société

• Le Scarron - Hôtesse de table

  2011 - maintenant Hôtesse de table dans un bar restaurant.
  Clientèle internationale en période de courses (24H du Mans, 24H moto, GP moto, ...)
  Gestion d'un rang, service client (Accueil/ Départ, prise de commande, relation clientèle).
  Contrat saisonnier de 35H Juin à Août 2009 et Juillet/Août 2011.

• ESIAME - Assistante Marketing/événementiel

  2010 - maintenant Promouvoir l'ESIAME sur les salons, forums, lycées.
  Mise en place d'une base de données - Phoning - Mailing - Organisation des stands sur les salons - Mise en place des concours d'entrée - Accueil des nouveaux élèves.
  Durée du Stage 6 semaines. Contrat 35H/semaine

Formations

• ESSCA (Ecole Superieure Des Sciences Commerciales D'Angers)

  Paris-Angers 2013 - 2014 Master II Achats & Logistique du Textile Habillement
  
  achats - logistique - supply chain - merchandising - acheteur chef de produit - systèmes d'informations

• ESSCA

  Paris-Angers 2012 - 2013 Master I Expertise Marketing
  
  Marketing sensoriel - marketing expérientiel - chef de produit - études marketing - sociologie du consommateur

• ESIAME Groupe ESSCA

  Cholet 2009 - 2012 Bachelor
  
  Spécialité Marketing et Commercialisation /
  
  Semestre à l'ESAI shanghai (Chine) en deuxième année. /
  Cours de Gestion, informatique, management, marketing, commerce international, mathématiques générales et financières, anglais, espagnol, communication

Réseau

• Chloé JOSEAU

• Florian BOULAY

• Jean-Baptiste GANDRILLON

• Jocelyn POILÂNE

• Julien VÉRON

• Line VU

• Maëlle GUIANVARC'H

• Pierre FOREST

• Vincent RECULEAU