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Claire MORAND

NIORT

En résumé

Bonjour à tous!

Mes compétences :
Communication & Relation Client
Juridique et commercial
Assurance
Marketing stratégique
dynamique
motivée
relations humaines
rigoureuse

Entreprises

  • Macif - Chargée de Marketing opérationnel

    2015 - maintenant Service Marketing Opérationnel
    Direction Developpement
    Macif Pôle Sud Ouest

  • Macif - Conseillère Clientèle

    Niort 2013 - 2015

  • Agence L'Effet Papillon - Assitante opérationnelle marketing et communication

    2012 - 2013 - Relations avec les fournisseurs (sourcing et demande prix).
    - Formulation du cahier des charges de fabrication (notamment en vue d’évaluer la faisabilité technique, graphique et opérationnelle des demandes soumises à l’agence par ses clients).
    - Apport complémentaire en matière de réflexion stratégique (enrichissement des préconisations, si nécessaire).
    Le cas échéant, rédaction de reportings faisant suite à des rendez-vous en clientèle avec le Chef de projet
    - Montage de devis, selon les besoins
    - Transcription de la demande du client aux équipes créatives et de développement.
    - Mise en production de dossiers, sous la responsabilité du Chef de projet.
    - Relecture et corrections
    - Veille régulière sur les techniques de communication on-line et off-line
    - Appui opérationnel, selon les besoins
    - Détection de consultations, publiques en particulier
    - Montage des dossiers d’Appels d’Offre et MAPA
    - Toutes tâches relatives à l’assistance des Chefs de projet

  • Idmacif Groupe Macif - Assistante responsable Webmarketing et communication (alternance)

    2011 - 2012 Travail en collaboration avec le responsable du marketing et communication du site IDmacif filiale du groupe Macif

    Formation 360°
    Stratégie médias sociaux - Plan média
    Optimisation Gestion Relation Client
    Participation aux travaux de réflexion de refonte du site internet
    Participation au déploiement de la plateforme Chat
    Veille & Etudes de marché
    ...

  • Siège Social Maif - Stagiaire Protection Juridique

    2010 - maintenant Service Protection Juridique
    - Suivi de dossier auprès des gestionnaires expert

    Service Protection corporelle
    - Suivi de dossier auprès des gestionnaires

    Service Affaires graves
    - Suivi de dossier auprès des gestionnaires expert

  • Cabinet d'avocat - Stagiaire

    2009 - maintenant Cabinet d'avocat de Maître Munoz (Ancien bâtonnier)

    - Suivi de dossier
    - Mise à jour de la facturation
    - Participation aux rendez-vous
    - Suivi d'un dossier d'assises et déplacement à Angouleme afin d'assister aux audiences

  • Inter Mutuelles Assistance - Chargée d'assistance

    Niort 2006 - 2011 Emploi saisonnier depuis 6 ans (Juin à Septembre)

    Mise en place de soutient logistique pour les sociétaires d'assurances en panne ou ayant rencontré d'autres difficultés aussi bien en France qu'à l'étranger.
    Ouverture dossiers, organisation rapatriement ou autres (cas par cas), suivi de dossier.

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