Claire NAVEZ

En résumé

Entreprises

• La Ferme du Pont des Loups - Chargée de Communication et de Développement Commercial

  2015 - maintenant - Communication : Mise en place d'un nouveau site internet, community management, écriture et envoi des communiqués de presse, accueil des journalistes, etc...
  - Evènementiel : gestion et organisation d'un week-end rassemblant plus de 2000 visiteurs et 50 bénévoles, organisation de notre présence sur un salon professionnel, organisation d'une journée de Team Building
  - Marketing : création d'une nouvelle marque, écriture et mise en place des nouveaux projets (étude de faisabilité, rdv avec les prestataires, etc...)
  - Tourisme : Mise en place de partenariats touristiques : rencontre et projets avec une dizaine de partenaires différents - création d'ateliers, de rencontres et autres projets à venir ;) / Guide lors des visites guidées de la fromagerie
  - Commerce : lien avec les clients professionnels et particuliers, mise en place et présence lors d'animations commerciales, proposer notre offre touristiques aux professionnels du tourisme
  -Développement du CA boutique (création d’événements - Marché, Ateliers, Plateaux de fromages)
  -Développement de la notoriété locale (reportages TV, radio, presse....)
  - Ressources Humaines : réception et lecture des candidatures
  - Achats : recherche de professionnels, demande de devis, analyse et comparaison des devis, mise en place et suivi lors de l'achat
  - Création : création de visuels pour les événements et tous les supports de communication
  - ...

• Société Générale - Chargée de Communication Interne / Externe

  PARIS 2015 - 2015 CRCm de Lille (Centre de Relation Clientèle Multimédia)
  
  Diagnostic interne de la politique de Communication du site
  Management d'une équipe de 12 personnes
  - Refonte de l'intranet et du journal interne
  - Création d'une newsletter
  - Création de partenariats écoles / entreprise
  - Organisation d'évènements
  - Pilotage d'équipe (coaching, ateliers..)

• IB-R Deutschland - Account Manager / Chargée de Clientèle

  2014 - 2014 - Analyse des besoins clients en Allemagne et Autriche
  - Optimisation des offres, devis, négociations prix
  - Gestion du portefeuille clients (70K€) et fidélisation

• GEFCO - Marketing und Kommunikation, GEFCO Deutschland GmbH

  COURBEVOIE 2013 - 2014 - Veille médiatique
  - Traduction Allemand / Anglais
  - Création de documents de communication externe pour le territoire allemand: revue de presse, communiqué de presse...
  - Tenue du site internet GEFCO Deutschland

• Transalliance - Account Manager / Chargée de clientèle

  Nancy 2013 - 2013 - Analyse des besoins clients en Grande-Bretagne et France
  - Optimisation des offres, devis, négociations prix
  - Gestion du portefeuille clients
  - Logistique et gestion des conflits

• TLF - Chargée de communication

  2013 - 2013 Pour la délégation Nord / Picardie et Normandie
  
  - Création d'une campagne e-mailing
  - Création de supports de communication
  - Création d'une base de données

• Le Val Joly - Hôtesse d'accueil

  2012 - 2012 - Analyser le besoin des clients et les orienter
  - Développer le chiffre d'affaires
  - Chargée de recevoir et renseigner les clients
  

• Factory Design Shop - Conseillère en vente

  Marseille 2012 - 2013 - Développer les ventes du secteur rattaché
  - Chargée de l'accueil des clients
  - Écoute et Conseil auprès des clients
  

• A la PAJ! (Parole Aux Jeunes) - Co-fondatrice et secrétaire

  2012 - maintenant Association d'éducation populaire visant à valoriser la parole et l'engagement des jeunes au sein de la Politique du Nord.
  
  - Organisatrice de rencontres sur la citoyenneté et d'ateliers jeunesse
  - Responsable communication: Community Management
  - Secrétaire de l'association
  - Prise de parole en public: témoignages

• Darty - Magasinier

  BONDY 2012 - 2012 - Manutention et rangement des produits
  - Réception, vérification et stockage des produits
  - Renseignement et interrogation du système informatique de gestion de stocks
  - Étiquetage, classement et emballage des produits

Formations

• Ecole De Gestion Et Commerce De Lille

  Lille 2011 - 2015 Bachelor in Business and Management
  
  Ecole de la CCI Grand Lille axée sur le monde de l'entreprise
  
  - Communication muticanal et online
  - Marketing opérationnel
  - Management
  - Commerce international
  - Gestion des entreprises

• Lycée Jesse De Forest (Avesnes Sur Helpe)

  Avesnes Sur Helpe 2008 - 2011 Bac L
  
  Spécialité Allemand

Réseau

• Alain MARCINEK

• Alicia MARQUES-FARIA

• Camille JONCKIERE

• Christian BIENAIMÉ

• Jeremy VASSEUR

• Justine BOIDIN

• Louis CHEVALLIER

• Matthieu COSTA

• Pauline DELATTRE