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Claire NICKLÈS

Massy

En résumé

Quatre ans d’expérience dans le marketing et la communication multicanal

Compétences clés :
- Stratégies de marque
- Gestion de projets transverses
- Développement produits
- Définition et mise en œuvre de plans de communication multicanal
- Pilotage d’événements internes et externes

Mes compétences :
Pack office
SPSS
Études qualitatives
Études quantitatives
Design Brief
Stratégie digitale
Gestion de projet
Communication
Marketing
Développement produit
Panel Iri

Entreprises

  • Carrefour - Chef de marque Reflets de France à l'International

    Massy 2015 - maintenant Développer la marque Reflets de France à l’international. Objectif : développer le CA des pays Carrefour, intégrer pays non Carrefour – Budget : 400K€
    Travail quotidien en anglais / collaboration avec homologues étrangers, agences de créa, média et digitale locales
    - Définir la gamme : créer l’assortiment et faire des revues d’innovations pour les pays intégrés et du négoce pour prospection
    - Mettre en œuvre des campagnes locales – fiches produits, outils de support de communication, de visibilité (PLV, merchandising) adaptés à chaque pays
    - Faire le relais sur les réseaux sociaux locaux : fournir du contenu adapté à chaque pays - brief agences locales pour la créa
    - Développer et lancer un site internet international : www.refletsdefrance.com
    - Développer et lancer un jeu concours digital http://lacartedespiqueniques.fr/concourse en vue de développer le site de la carte des pique-niques Reflets de France (mise en ligne fin juillet 2015)
    - Animer en relation avec un community manager la page Facebook Reflets de France (validation des posts, reporting mensuel)
    - Analyser les ventes internes et sorties caisses des pays (panels spécifiques aux pays – outil mandala)
  • Lactalis - Chef de produit marketing

    Laval 2014 - 2014 Marque Picot - division Lactalis Nutrition Santé
    Assurer le développement et l’animation d’un portefeuille de produits distribués en pharmacie
    - Assurer la gestion de projets d’innovation : recommandation, tests conso, développement produits/lien avec les équipes nutrition
    - Travailler sur le développement packaging/interface avec agences packaging : coordonner des équipes, gérer la chaine graphique
    - Assurer les recommandations et le déploiement de plans de soutien : outils de supports de communication, de visibilité, de conseil
    - Gérer et actualiser les sites internet dédiés à la marque
    - Suivre et analyser les ventes ainsi que l’efficacité des actions

  • Carrefour - Brand manager Carrefour Sélection et Carrefour Bio

    Massy 2013 - 2013 Repositionner la marque Carrefour Sélection - Objectif : multiplier par 3 le CA actuel 87M€ en Europe d'ici 2017 - Gestion d'un budget de 260K€
    - Définition de la gamme : créer l'assortiment et faire des revues d'innovations
    - Pilotage des études qualitatives et quantitatives : problématique de choix de packaging - nouveaux concepts
    - Définition de la nouvelle identité de marque, stratégie marketing, stratégie de communication
    - Création de la charte graphique

    Suivre le repositionnement de la marque Carrefour Bio. Création des stratégies digitale et de communication. Gestion d'un budget de 100K€
    - Développement d'un site internet dédié à la marque, gestion du back office : www.carrefour-bio.com
    - Pilotage du process de création des packs suivant la nouvelle charte graphique
    - Suivi des performances des produits relookés à la nouvelle charte et des innovations
    - Animation des marques : dossiers de presse, PLV et évènementiel en magasin
  • Carrefour - Chef de projet junior

    Massy 2012 - 2012 Repositionnement de la marque propre Carrefour Kids sur les catégories petit-déjeuner, goûter, dessert, moments spéciaux et DPH, avec pour objectif de multiplier par trois le chiffre d'affaire actuel (76 M d'euros) au sein des équipes européennes (France, Belgique, Espagne, Italie) d'ici 2015.
    - pilotage du process de création des packs suivant la nouvelle charte : briefs et suivis créatifs avec les agences de packaging design (78 produits retravaillés au niveau du packaging qui sortiront en juin 2013)
    - identification des produits de la gamme à retravailler pour une amélioration des recettes. Premier résultat : les résultats blind test sont égaux à ceux des marques nationales
    - création de namings pour tous les produits grâce à l'élaboration d'un process basé sur la phonétique, le type de produit et le principe de fantaisie
    - participation au développement de 50 innovations packaging pour 2013-2015 et aux tests qualitatifs et quantitatifs à l'appui
    - participation au développement d'un toolkit pour l'ensemble des pays
  • Yves Rocher - Chargée d'étude junior

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2012 Etude de marché pour la marque Docteur Pierre Ricaud du groupe Yves Rocher
    Problématique : Comment rajeunir l'image de marque de l'entreprise et attirer des consommatrices plus jeunes?
    - réalisation d'une phase qualitative : entretiens semi-directifs, focus groupe, analyse de contenu
    - réalisation d'une phase quantitative : élaboration d'un questionnaire, administration, analyse des résultats à l'aide du logiciel SPSS
    - rédaction d'un rapport de synthèse et recommandations
  • Fédération Française de Tennis - Roland Garros - Assistante chef de produit / responsable de collection

    Paris 2011 - 2011 Lancement de la collection 2012 de trois lignes de produits (produits dérivés)
    - création de books de communication professionnels en interne (commerciaux) et en externe (presse)
    - étude et analyse de marché, élaboration de plans de collection, benchmark, sélection des produits, photos
    - suivis des achats, suivis des livraisons, réassort produits et organisation du showroom
  • Groupe de presse professionnelle ATC - Chef de publicité junior

    2010 - 2010 Lancement d'un hors-série et d'un numéro spécial sur les vins et spiritueux
    - prospection téléphonique, rendez-vous commerciaux, veille concurrentielle, négociation d'espaces publicitaires
    - élaboration d'un partenariat avec les vins de Bourgogne
  • Sinéquanone - Conseillère de vente

    Paris 2009 - 2009 - Accueil des clients, conseil, caisse
    - réassort, merchandising
  • Heyraud - Conseillère de vente

    2008 - 2008 Accueil de la clientèle, conseil, vente
    réassort

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