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Maison du monde
- Vendeuse
2014 - maintenant
Vente Mlp
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SPIE
- Technicienne Service Multi-Techniques
Cergy
2013 - 2014
- Appels entrants demande d’assistance
-Appels sortants vers techniciens
Logiciels « Siebel, Kimos, gestab »
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DARTY
- Vendeuse
BONDY
2012 - maintenant
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Intersport
- Vendeuse spécialisée articles de sport
Longjumeau
2007 - 2010
INTERSPORT TOULOUSE
Département montagne
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PRO DIRECT SERVICES
- Téléconseillère
Saint-Chamond
2006 - 2006
PRO DIRECT SERVICES TOULOUSE, sous traitant Caisse d'Epargne
- renseignements clients
- prise de RDV
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MIDICA
- Vendeuse multi rayons
Toulouse
2006 - 2007
MIDICA TOULOUSE
- Accueil
- Vente
- Conseils et démonstration
- Services associés
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FRANCE TELECOM
- Vendeuse Multimédia
Paris
2005 - 2006
FRANCE TELECOM MONTAUBAN
- Ventes additionnelles et montée en gamme de services
- SAV : accueil clientèle, tests, démonstration, gestion du matériel de prêt
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AUCHAN
- Vendeuse conseil
Villeneuve-d'Ascq
2003 - 2004
AUCHAN MONTAUBAN
- Appareils numériques et réflex
- Téléphonie mobiles
-
FNAC
- Vendeuse spécialisée téléphonie
IVRY SUR SEINE
2002 - 2002
FNAC TOULON
- Mobiles Orange, SFR et Bouygues
- Périphériques PC
- Services FNAC (assurances)
-
FRANCE TELECOM
- Assistante Administration des Ventes
Paris
2001 - 2002
AGENCE PROFESSIONNELLE BOULOGNE BILLANCOURT
- Vente et conseil en boutiques (téléphonie mobile et internet)
- Gestion des retours
- Reprise des dossiers clients
- Ventes ciblées et objectivées
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FRANCE TELECOM
- Agent du service clients
Paris
1999 - 1999
AGENCE PROFESSIONNELLE PARIS MONCEAU
- Prévention et prospection
- Détection et analyse des anomalies comptes clients
- Relance clients suite impayés
- Prise de mesures restrictives adaptée au recouvrement
- Négociation d'échéance et délai de paiement
- Audit interne réussi
- Pratique des applications PIAF, ANOLI, SIPRE, BASTION, MERCURE V2, FREGATE
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FRANCE TELECOM
- Agent du service recouvrement
Paris
1999 - 2000
SERVICE RECOUVREMENT PARIS BERCY
- Mise à jour du dossier clients pour suivi et clotûre
- Gestion autonome et directe des recouvrements clients (relance, échénaciers, suspension de lignes...)
- Pratique de l'application TERMITE
-
FRANCE TELECOM
- Commerciale sédentaire
Paris
1998 - 1998
AGENCE PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS PARIS MONTMARTRE
- Acceuil
- Création de nouveaux abonnés
- Vente mobiles, téléphonie fixe et accès internet
- Vente services associés
- Caisse et stock
- Pratique des applications DR, FREGATE
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FRANCE TELECOM
- Hôtesse d'accueil / gestion des stocks centralisée
Paris
1997 - 1997
Agence Professionnelle PARIS MONCEAU
- Accueil clientèle professionnelle
- Pré information commerciale (remise de documentation, information prix)
- Comptage journalier des stocks
- Réception marchandise
- Suivi journalier des clients
- Pratique des applications SEPIA et PANTERE
-
FRANCE TELECOM
- Technicienne SAV professionnel
Paris
1997 - 1997
Agence Professionnelle SAINT QUENTIN EN YVELINES
- Accueil clientèle professionnelle
- Test du matériel pour réparation sur place ou envoi en réparation
- Conseils d'utilisation, informations sur les nouveaux produits et service
- Pratique des applications SEPIA et PANTERE
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FRANCE TELECOM
- Agent du service caisse
Paris
1997 - 1998
Centre de facturation de GUYANCOURT DR PARIS SUD
- Ouverture et tri du courrier
- Imputation des chèques clients
- Recherche d'informations manquantes pour rattachement aux factures clients
- Traitement des avoirs, virements, mandats et remboursements
- Pratique des applications CO3 et FREGATE
