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Claire PILET

LATTES

En résumé

J'aspire à un environnement dont le cœur est le service au client. Je mettrai mes compétences humaines à disposition de votre établissement, tout en apportant un œil neuf et riche d'une expérience qualité en industrie.

Mes compétences :
Qualité
Réception Hôtellerie
Microsoft Office
Internet
ISO 9001
Audit

Entreprises

  • Mecure Centre Comédie - Réceptionniste - Stage

    2016 - 2016 Intégration des réservations
    Check-In, Check-Out
    Accueil clients et groupes

  • Kyriad Centre Antigone - Réceptionniste en hôtellerie

    2015 - 2015 Contrats Corporate 2016
    Saisie de réservations
    Check-In
    Petits-déjeuners

  • WILO SALMSON FRANCE - Technicien Qualité Production

    2014 - 2015 UAP de fabrication de rotor, d'usinage et de peinture, d'assemblage/soudure de pièces inox
    Gestion des réclamations :

  • WILO France - Technicien Qualité Réception

    2010 - 2015 Contrôle des livraisons
    Résolution incidents Qualité

  • WILO Salmson - 53 - Technicien Qualité Reception

    2010 - 2014 Contrôle dimensionnel d'entrée des pièces métalliques.
    Garant du bon approvisionnement (moyennes séries) des lignes de production.
    Émission des réclamations - Suivi Fournisseurs.

  • Selha - Technicien Qualité SAV

    2008 - 2010 Suivi des audits clients
    Accueil
    Management terrain du pôle reparation

  • SELHA - 49 - Coordinatrice Qualité

    2008 - 2009 Gestion des réclamations du client Thales Avionics (5 sites).
    Coordinatrice Qualité au sein de l'Unité de Retouche :
    - Ordonnancement des reprises
    - Animation Tableau de bord Qualité.

  • Le Calvez - Correspondant Qualité Système

    2006 - 2008 Création de procédures Qualité
    Suivi des indicateurs performance
    Gestion des litiges clients

  • Le Calvez Logistique - Groupe Robin Chatelain - 35 - Correspondante Qualité

    2006 - 2008 Diagnostic - Rédaction des procédures.
    Élaboration des indicateurs de production/qualité.
    Gestion des litiges.

  • SIOM La Machine - Animatrice Déchets

    2003 - 2004 Planning équipes / Animation
    Rédaction des procès verbaux
    Création de brochure

  • Syndicat Intercommunal des Ordures Ménageres - 58 - Animatrice Déchets

    2003 - 2004 Élaboration des plannings de collecte - Suivi de deux déchetteries.
    Communication auprès des habitants et des représentants locaux.

Formations

  • AFPA Quimper

    Quimper 2015 - 2016 Niveau Bac

  • Antemys Organisation

    Cesson Sevigne 2005 - 2006 Qualiticien : ISO 9001 v.200

    - Système documentaire
    - Gestion de la production
    - Analyse de la valeur.

  • Ecole Des Métiers De L'Environnement (Celle-Lévescault)

    Celle-Lévescault 2002 - 2003 Alternance : mise en place d'une déchetterie.
    Carrefour Saint Serge - Angers 49.

  • Ecole Technique Supérieure De Chimie De L'Ouest E.T.S.C.O. (Angers)

    Angers 2000 - 2002

Réseau

Annuaire des membres :