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Claire POMMEREAU

VINCENNES

En résumé

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Entreprises

  • Micro-entreprise (free-lance) - Consultante en communication

    2017 - maintenant • Gestion de projet web: audit, expression des besoins, rédaction de cahier des charges, suivi de planning, coordination des intervenants, conception éditoriale (arborescence, story-board...), recette...
    • Rédaction de contenus web ou print

    Quelques références: Agence Nationale pour l’Information sur le Logement (ANIL), Observatoire de la Parentalité et de l’Education Numérique (OPEN), Agence de communication digitale 148
  • Agence nationale de l'habitat (Anah) - Responsable communication web

    2011 - 2017 • Animation éditoriale des sites (internet, extranet, intranet) et analyse des audiences
    • Rédaction du cahier des charges pour la refonte fusionnant les trois sites internet de l’Agence
    • Pilotage du prestataire web
    • Réalisation d’une enquête de satisfaction sur la newsletter, analyse des résultats et élaboration de recommandations pour la refonte du support
  • Ministère du Développement durable - Chef de projet web

    Paris 2008 - 2011 - Expression des besoins / Rédaction de cahier des charges
    - Mise en place et suivi de planning
    - Conseil éditorial, ergonomique et en accessibilité
    - Brief et coordination des intervenants (prestataires ou ressources internes) sur les différentes phases du projet (graphisme, développement, rédaction...)
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles
    - Animation des comités de pilotage
    - Vérification de la conformité des livrables
    - Transfert de compétences : formations, réalisations de guides (utilisation du back office, principes juridiques, rédaction pour le web, etc.).

    Au-delà des charges qui incombent à tout chef de projet, mon expérience me permet d’acquérir des compétences dans des domaines propres à l’administration au travers de missions diverses. Quelques exemples :

    Site internet du ministère du Développement durable
    J’ai assuré le pilotage de ce projet d’ampleur dont l’objectif était de fusionner une quinzaine de sites d’ex-entités ministérielles au sein d’un portail unique, tout en développant une nouvelle cohérence éditoriale.
    Durant un an, je me suis chargée de la relation avec le prestataire (briefs, suivi du planning, vérification des livrables, recette), de la création d’une nouvelle dynamique au sein des directions générales (recueil et synthèse des besoins, accompagnement des webmestres, formations) et des nombreuses validations (comité de pilotage, validations auprès de la direction et du cabinet du ministre).
    Réalisé dans les délais impartis, la réussite de ce projet a été saluée tant en interne qu’en externe.

    Sites événementiels : semaine du développement durable, semaine de la mobilité...
    J’assure de manière régulière la création ou la refonte de sites événementiels, la livraison de bannières pour les partenaires des opérations, en étroite collaboration avec le bureau des campagnes. Ces projets soulèvent des enjeux en terme de stratégie pluri-média (sensibilisation des équipes à la spécificité de la communication web).

    Rationalisation de la communication web du ministère
    A la suite du rapport parlementaire Riester (http://www.modernisation.gouv.fr/piliers/simplifier/evenements/le-groupe-experts-numeriques-pilote-par-franck-riester-a-remis-son-rapport-a-eric-woerth-et-nathalie-kosciusko-morizet/telecharger-le-rapport-riester-pdf/index.html), les ministères doivent améliorer leur communication web afin que celle-ci soit davantage tournée vers les usagers.
    Je travaille à la mise en place d’une nouvelle politique web concernant les sites événementiels, à l’instauration d’une centralisation des commandes internet, à la révision du positionnement des divers sites du ministère, à la fusion ou la fermeture de sites existants.

    Mise en place d’une plate-forme dédiée aux lettres électroniques
    Suivi technique avec l’hébergeur, accompagnement des services dans leur création de lettres (conception éditoriale, brief graphique, formation au back office)...
  • Sqli Agency - Agence de conseil en communication web - Consultante éditoriale

    2007 - 2007 - conception (arborescence, rubriquage, story-board, etc.)
    - définition de genres éditoriaux
    - rédaction web
  • Free-lance - Consultante en stratégies de communication web

    2007 - 2008 - Plan de communication
    - Conception éditoriale
    - Conception ergonomique
    - Suivi de conception graphique
    - Rédaction de contenus
  • Délégation à la communication du Musée du Louvre - Chargée de communication

    2006 - 2006 Rédaction de communiqués de presse, relations presse
  • L’Officiel de la Recherche et du Supérieur (publication web de l’Agence Education Formation) - Rédactrice de contenus web et print

    2006 - 2006 - rédaction de brèves et d’articles, synthèse de rapports, réalisation d’enquêtes
    - rewriting
    - réalisation d’une enquête sur l’insertion professionnelle et les universités pour le Nouvel Observateur
    - relectures et corrections
  • Ipsos pôle marketing - Chargée d’études qualitatives

    2005 - 2005 - synthèse de « focus groups »
    - participation à l’élaboration des recommandations
    - réalisation d’entretiens semi-directifs
  • Ipsos-Médiangles - Assistante chargée d'études qualitatives

    2001 - 2003 - réalisation d’entretiens semi-directifs
    - prise de notes lors de focus groups

Formations

  • CELSA - Université Paris-Sorbonne (Neuilly Sur Seine)

    Neuilly Sur Seine 2004 - 2007 Licence et Master professionnel

    Master : mémoire Mention Très Bien avec les félicitations du jury
    Licence : mémoire Mention Très Bien
  • Université Paris 7 Denis Diderot

    Paris 2002 - 2004 Major, mention BIEN

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