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Claire PONZO

Vitry-sur-Seine

En résumé

Mes compétences :
Agroalimentaire
Environnement
Qualité
Sécurité
Management transversal

Entreprises

  • ATALIAN - Ingenieur Agroalimentaire Q/S/E Région Sud-Ouest

    Vitry-sur-Seine 2012 - maintenant Deux missions principales:

    - Animation des Systèmes de management Qualité (ISO 9001) et Sécurité (MASE).
    * Organisation, structuration des process
    * Reporting et analyse des indicateurs Qualité et Sécurité

    - Expert nettoyage en milieu Agro alimentaire :
    * Appuis techniques aux équipes d'exploitation: matériel, produit chimique, méthode
    * Correspondant de nos clients pour les sujets Qualité/Sécurité/Environnement

  • ATALIAN - Ingénieur d'affaire Expert Agroalimentaire Sud Est /Est France

    Vitry-sur-Seine 2010 - 2012 Au sein de la direction metier expert agroalimentaire:
    Développer, suivre et fidéliser un portefeuille de clients de l’Industrie Agroalimentaire en apportant une expertise sur la problématique du processus de nettoyage dans des locaux destinés à la fabrication de produits alimentaires.

    1.Expertise Agroalimentaire
    ■Intervenir en support à la force commerciale afin de construire et promouvoir les offres de nettoyage auprès des IAA
    ■Auditer et/ou régler les problèmatiques de nettoyage des clients de l’IAA
    ■Rediger et suivre les plans d’actions proposés aux clients
    ■Décider des axes d’amélioration à mettre en place chez le client
    ■Piloter et analyser les indicateurs qualité :contrôles visuels et microbiologiques de surface
    ■Assurer la veille réglementaire dans le domaine agroalimentaire

    2.Suivi clientèle
    ■Suivre la satisfaction client dans le respect des procédures qualité du groupe
    ■Identifier et prévenir tout risque de perte de contrat, Piloter les renouvellement de contrat
    ■Suivre la qualité de la prestation par des visites de sites

  • Groupe TFN (Technique Française de Nettoyage) - Chargé de mission Qualité et Environnement

    2008 - 2010 Je suis chargée de: former le personnel du Groupe aux procédures Qualité, accompagner leur mise en place sur nos différents sites de réaliser des audits internes. Ces actions sont rythmées par les audits de certification ISO 9001 et ISO 14001.
    De plus je participe à une démarche commerciale et à la formation du personnel sur le terrain à notre outil informatique de suivi de la prestation.
    Les agences qui me sont attribuées se trouvent dans le sud de la France et une en région parisienne.

  • Novandie- Groupe ANDROS - Ingenieur Assurance Qualité

    2006 - 2008 Gestion des audits IFS/BRC/ ISO et audits clients anglophones et hispanophones
    HACCP: animation de l'équipe / déclenchement des analyses

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