ERGO-RH
- Consultante
1994 - 2003
CONSEIL EN ERGONOMIE
* Administration :
- Réfection des locaux de la préfecture de Nancy en tant qu’ergonome avec un groupe d’architectes, un bureau d’étude, un designer, un économiste.
- Réorganisation spatiale des services en fonction des flux, dans le respect des normes de sécurité spécifiques.
- Recommandations sur l’organisation du travail des services d’accueil. Nouvelle répartition du travail entre les différents agents, développement de la polyvalence instauration de cycles de travail au guichet plus courts.
- Responsable du groupe ergonomie pour la conception d’un guichet évolutif et à options destiné aux 3 services d’accueil. Conception participative des fonctionnalités du guichet et de ses systèmes de sécurité.
- Recommandations ergonomiques sur les facteurs d’ambiances : sonore, lumineuse, thermiques
* Institut de recherche :
- Recommandations ergonomiques pour la fabrication de gants antithermiques en vue de préciser les contraintes d’utilisation des gants.
*Industrie du verre :
- Diagnostique au poste d’arrasage en vue de préciser les probabilités de développer un TMS. Cette intervention intervient dans le cadre de la déclaration d’une maladie professionnelle du tableau 57, une Epicondylite.
* Entreprise Publique :
- Réorganisation spatiale des postes de travail des services d’une agence commerciale.
- Aménagement de l'espace et des postes de travail, définition d'un mobilier et d'une ambiance sonore adaptés aux outils et à l'activité d’un service après vente, ceci dans le cadre d'un déménagement.
- Amélioration de la qualité de service rendu au client par l'aménagement du poste de travail (fonctionnalités, dimensionnement) dans un Service Après Vente Téléphonique.
- Amélioration de l’efficacité de management d’un service d’autodocumentation de fichiers clients.
- Evaluation d’un logiciel de gestion d’activité des Assistants Sociaux et préconisations d'améliorations.
ERGO-RH
- Formatrice consultante
1994 - maintenant
- Entreprises (île de la Réunion) : CRC, CAF, CGSS, Chambre d’Agriculture, Région Réunion, Département, CCIR, GTOI, TENESOL, KIT’M, REP Michelin, Renault, Saphir, SODICO, CASINO, JUMBO SCORE, SRR, Abattoirs de St Pierre, BRINK’S, Distillerie SAVANA, IS2, Préfecture, Coopérative agricole, Clinique DURIEUX, Foyer Albert Barbot, Levavasseur, Cuisines SOGECCIR, Stella traiteur, Hôtel Alamanda, Blue Beach, PHARMAR, CERP, SERVAIR, Lycée St Charles, …
- Thèmes de formations dispensées : PRAP, PRAP tertiaire, gestion du stress, gestion des conflits, conduite de réunion, communication, accueil physique et téléphonique, formation de formateurs, gestion du temps, tutorat, affirmation de soi, …
- Interventions en entreprises : Risques psychosociaux, prévention des TMS
