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Clara BRIS

Nanterre

En résumé

Diplômée de l’ESCEM Tours-Poitiers, spécialisée en Conseil et Management des TIC, je suis actuellement chef de projet chez AXA GIE pour la mise en place de leur Intranet ONE.

Pendant mon cursus, mon appétence pour les nouvelles technologies s’est confirmée. Après un BTS en Commerce International, j’ai rejoint l’ESCEM Tours-Poitiers. En dernière année de master 2, j’ai choisi d’intégrer la spécialisation Conseil et Management des Technologies de l’Information et de la Communication, qui m’a donné les compétences techniques dans les SaaS et les ERP (tel que le logiciel SAP) pour comprendre leurs enjeux au sein des entreprises. J’ai en outre élaboré des solutions de e-business et web 2.0.

Mes diverses expériences d’organisatrice dans le secteur de l’événementiel m’ont permis de faire preuve d’aisance dans un travail d’équipe, et de rigueur dans l’organisation de projet. Mes divers déplacements m’ont rendue autonome et dotée d’un esprit d’initiative, des qualités qui me semblent nécessaires au métier de consultant AMOA. Des stages en marketing et communication m’ont aussi amenée vers les TIC, notamment le web marketing avec la gestion d’un Intranet et l’optimisation d’un site Internet.

Mon apprentissage de 20 mois au sein de la Société Générale Gestion (groupe Amundi) et la mise en place d’un Réseau Social d’Entreprise (RSE), m’ont fait découvrir la conduite de projets et du changement en SI. J’ai suivi le projet RSE en amont, afin d’établir le cahier des charges. L’étude de la conduite du changement concernant le RSE en phase finale d’implémentation, a aiguisé mon sens de l’analyse et de l’observation pour mieux comprendre les résistances des salariés face à cet outil.

Mes compétences :
Mémoire fin d'études
Réseaux sociaux professionnels
Réseaux sociaux
PHP
HTML
Adobe suite
Office 2010
Conduite du changement
Association Humanitaire
Premiers secours
SAGE GESCOM
Marketing IS Solutions
E-business
SAP
Évènementiel & teambuilding
SAGE CRM
ERP
Sharepoint 2010
SharePoint 2007
Documentation technique
Formation
SharePoint
Adobe InDesign
Change Management
Communication
Dreamweaver
Photoshop
Team working
Creativity
Organized
Support informatique
Support client
Support technique
SharePoint Online
Animation de formations
Nouvelles technologies
Mainframe IBM

Entreprises

  • AXA - IT Project Manager - Functional support

    Nanterre 2014 - maintenant ONE est un projet d'Intranet global pour l'ensemble du groupe AXA. L'objectif est de 160 000 utilisateurs d'ici la fin de l'année 2014.
    Mon rôle est d'aider les entités du groupe dans la phase d'on-boarding (implémentation de la solution) du projet ONE via :
    - du pilotage de projet
    - suivi du planning et respect des délais
    - suivi d'activité avec l'entité
    - suivi avec les équipes techniques
    Le projet est international et se déroule donc en langue anglaise uniquement.

    Assurer le support fonctionnel aux entités :
    - Support de niveau 2
    - Suivi du support de niveau 3
    - Mise à jour de la documentation de support fonctionnel
    - Participation aux communautés de support

    Environnement : IBM, IBM connection, IBM Web Content Manager

  • Trexia - Chef de projet - accompagnement au changement

    Paris 2014 - maintenant

  • Les Cinémas Pathé Gaumont - Chef de Projet

    2014 - 2014 Mission chez les cinémas Gaumont-Pathé dans le cadre de la refonte de leur Intranet (Joomla) :
    - Choix de la nouvelle solution : SharePoint Online
    - Recueil des besoins : 7 ateliers + Compte-rendu (6 utilisateurs par ateliers)
    - Rédactions des spécifications fonctionnelles
    - Mise en place de la conduite du changement en phase finale du projet (plan de communication, accompagnement des utilisateurs, supports de formation)

    Environnement : Joomla, SharePoint Online

  • Info³ - IT Consultant

    2013 - maintenant Consultante PMO
    Expertise : changement management, Intranet collaboratif, support fonctionnel

  • Ausy - Consultante IT

    Sèvres Cedex 2012 - 2013 - Mission pour l'OCDE en tant que consultante spécialiste SharePoint pour leurs intranets collaboratifs.
    - Mission de recueil des besoins fonctionnels pour "20 minutes" afin d'installer une solution SharePoint.

  • OECD - IT Consultant Information Technology and Networking Services

    Paris 2012 - 2014 Support technique sur les intranets du groupe (SharePoint 2007, 2010 et Office 365):
    - réalisation du support de niveau 2,
    - relais pour le support de niveau 3,
    - étude d’axes d’amélioration avec les utilisateurs,
    - mise en place des solutions techniques.

    Projet "eShare" - création d’intranets sur SharePoint 2010 :
    - migration des intranets depuis SharePoint 2007 vers SharePoint 2010 (Sharegate),
    - tests et recettages,
    - rédaction d’une documentation utilisateur en anglais,
    - création de supports de formation,
    - formation et accompagnement des utilisateurs.

    Projet "Application List" - enjeux : management des permissions :
    - mise en place du projet,
    - étude de faisabilité,
    - proposition d’une solution et acceptation,
    - mise en place de la solution.

    Projet "Knowledge Centre" - SharePoint 2010 :
    - Création d'un site (webparts, vues, permissions, document set...),
    - Recueil des besoins utilisateur,
    - Accompagnement de la migration,
    - Support technique et fonctionnel,
    - Formation utilisateur final.

    Environnement : SharePoint 2007, SharePoint 2010 et Office 365.

  • Société Générale Gestion - Chargée de projet communication-web

    PARIS 2010 - 2012 Création du nouvel Intranet collaboratif (SharePoint 2010) :
    - Documentation
    - Recueil des besoins utilisateurs
    - Rédaction du cahier des charges
    - Supervision de l'équipe MOE
    - Test et recettage
    - Élaboration de la doc utilisateurs
    - Formation des managers de contenu

    Communication et Événementiel :
    - Analyser, définir et piloter la politique de communication interne et externe
    - Assurer la logistique, le budget et le reporting des évènements
    - Créer et entretenir des outils adaptés à l’univers de l’entreprise : plaquettes, site Internet, événements corporatifs
    - Réaliser des évènements : séminaires, soirées clients, mécénat

    Etude sur la conduite du changement :
    - Documentation
    - Analyse de la conduite du changement de l'Intranet chez Amundi
    - Conduite d'entretiens auprès des utilisateurs
    - Élaboration d'une grille d'analyse des réactions face au changement technologique
    - Proposition d'axes d'amélioration pour l'appropriation de l'outil Intranet

    Environnement : SharePoint 2010, Photoshop, Indesign, Office Suite, NVivo9

  • Le Public Système - Assistante Chef de projet

    Levallois Perret 2010 - 2010 Projet "La semaine du Goût" :
    - Analyser l’offre et la demande pour les Leçons de goût
    - Concevoir une procédure de mise en relation des intervenants
    - Respecter les objectifs fixés

    Projet "Les Apéros Vintages" :
    - Concevoir et mettre en place le design de la manifestation
    - Suivre l’événement sur place
    - Faire le reporting et proposer les améliorations des événements suivants

  • Dans le Noir? Restaurant - Responsable marketing-communication

    2010 - 2010 Activités principales :
    - Prospecter de nouveaux clients
    - Gérer la relation presse
    - Réaliser la veille Internet (e-reputation)
    - Former les nouveaux stagiaires

    Communication :
    - Concevoir et diffuser les flyers et la newsletter
    - Mettre en ligne les articles de presse
    - Concevoir des événements nouveaux
    - Gérer les objets de marchandising

  • Dominique Guinabert - Assistante Marketing

    2007 - 2007 Import/Export:
    - Prospecter de nouveaux clients en Italie et en Australie
    - Analyser le marché de la joaillerie en Russie
    - Négocier avec un agent commerciale pour la distribution en Russie
    - Maintenir la relation avec la clientèle Japonaise

    Design:
    - Créer une nouvelle collection Automne-Hiver
    - Promouvoir la nouvelle collection (photos, site internet, catalogue, salons)

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce Et De Management Tours-Poitiers

    Tours 2008 - 2012 Master 2 en Management mention BIEN

    Mémoire de recherche :
    Ce mémoire a pour but de traiter la problématique suivante: quelles réactions individuelles peut-on attendre de la mise en place d'un changement (un réseau social interne) dans l'entreprise? Sur la base d'une méthode qualitative, nous avons traité cette question à travers 3 hypothèses.

  • Lycée Marcelin Berthelot BTS CI

    Saint Maur Des Fosses 2006 - 2008 Brevet de Technicien Supérieur, BTS

    - Marketing international
    - Logistique International
    - Commerce International
    - Droit International

  • Lycée Montalembert (Nogent Sur Marne)

    Nogent Sur Marne 1990 - 2006 Baccalauréat

    Option: Mathématiques

Réseau

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