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Clara LUEDEMANN

La Chapelle-sur-Erdre

En résumé

Chargée de projets : c'est mon profil. Polyvalente, cherchant à mettre en œuvre toutes mes compétences, aimant le contact et la coordination au sein d'un(e) ou plusieurs services/entreprises/succursales, ce métier est fait pour moi. Je n'ai pas peur des changements, au contraire, je les accompagne. Mon objectif est de m'épanouir dans la diversité quelle qu'elle soit (missions, contacts, compétences, challenges, ...)

Mes compétences :
Orthographe
Access
Excel
Photoshop
Word
In design
Power point
Sage 1000
ERP Aurion
AFPS / PCS 1
Marketing
Communication

Entreprises

  • Groupe Sigma - Consultante, accompagnement au changement et communication

    La Chapelle-sur-Erdre 2017 - maintenant

  • Sigma - Chargée de communication interne

    LA CHAPELLE SUR ERDRE 2016 - 2017 Le groupe Sigma a engagé depuis plus d'un an une démarche de changement. Dans ce contexte je réalise :
    - La mise en place d'une communication interne permettant d'accompagner l'entreprise dans sa volonté de transformation culturelle et digitale.
    - Le développement du travail collaboratif
    - Le lancement, la mise en place et l'animation d'un réseau social d'entreprise.

  • TERACTYS - Chargée de projets

    Nantes 2015 - 2016 Start up d'édition de logiciels, Teractys travaille actuellement avec la cible des photographes.
    Mon rôle :
    - accompagner les dirigeants sur la stratégie marketing et commerciale
    - définir l'image de l'entreprise
    - apporter une touche créative et ergonomique à l'interface
    - travailler le relationnel client (compréhension, analyse et retransmission des besoins / support)
    - rédaction des supports marketing (web, print et réseaux sociaux)
    - assurer la cohérence des produits avec l'image
    - pratiquer l'agilité

  • ARPEJE 49 (Accompagnement à la Réalisation du Projet Éducatif pour le Jeune et l'Enfant) - Chargée de projet

    2015 - 2015 Arpeje 49 est une association qui regroupent 2 établissements à caractère social (La Rive bleue et le Foyer Tournemine). Leur mission : accueillir des enfants de 3 à 18 ans et des jeunes majeures qui, en raison de leur situation familliale, ont besoin de soins, d'éducation ou rééducation, d'adaptation à la vie, ou toutes personnes à toutes fins sociales.

    Suite au regroupement des pôles administratifs sur un même site, des problématiques techniques et managériales se sont posées. Dans ce contexte j'ai réalisé :
    - un audit interne sur la vision, les outils et les problématiques techniques
    - une homogénéisation des documents communs (nécessaire au bon fonctionnement des pôles ensemble)
    - l’accompagnement du changement de fonctionnement pour l'un des établissement
    - une médiation entre les salariés des 2 établissements pour établir un lien constructif
    - un soutien technique (Mise à jour de BDD, graphisme, réfection des droits réseau...)

  • École des Mines de Nantes - Assistante Communication

    2013 - 2014 L’École des Mines de Nantes est une école qui forme des ingénieurs généralistes dans deux domaines d'excellence : l’énergie-environnement et les technologies de l’information. Le service de la communication est en charge de la promotion de l'image de l'école en interne comme externe. Assistante du service et de la directrice de la communication, j'ai effectué différentes missions :
    - Réponse questionnaires media
    - Relecture, mise à jour et mise en page des documents destinés à la presse
    - Revue de presse
    - Gestion de budget (prévisionnel - commandes - factures - suivi paiements)
    - Gestion des déplacements (de l'ordre de mission au remboursement)
    - Organisation et suivi logistique d'évènements (plus de 1000 personnes)
    - Mise à jour de base contacts
    - Standard - accueil physique - courrier/e-mail

  • SPCL (Société pour la Promotion de la Culture et des Loisirs) - Déléguée commerciale

    2013 - 2013 Essentiellement basée sur sa force de vente, la SPCL vend près de 24 millions de livres par an pour le compte de ses clients.
    Prospection en porte-à-porte et sur point de vente : Identification des besoins client et prise en charge de la relation client

  • Audencia Group - Chargée de projets

    Nantes Cedex 3 2011 - 2012 Audencia Group, 7ème École supérieure de Commerce Française, développe ses savoirs académiques mais aussi ses partenariats et sa fondation.
    Chargée de projets Marketing/Communication au sein de la direction des relations entreprises et diplômés j'ai réalisé :
    - Le rapport d’activité de la Fondation Audencia : Rédaction d’articles et coordination interne et externe (professeurs / directions - agence de communication - imprimeur)
    - Sur Aurion (ERP) :
    * La mise en place de l'interface Fondation (avec le service informatique)
    * Un mode opératoire destiné à l'utilisation de l'ERP par le service
    * La mise à jour de données
    - Du marketing opérationnel pour la taxe d'apprentissage

  • Audencia Group - Assistante de direction

    Nantes Cedex 3 2011 - 2011 Au sein de la Direction des Relations Entreprises et Diplômés, j'ai eu en charge le poste d'assistante du Directeur du Service (17 personnes).
    - Organisation d’évènements et réunions
    - Suivi des partenariats
    - Interface avec l’équipe et les autres directions
    - Ordre de mission / suivi des déplacements
    - Comptes rendus / Ordres du jour
    - Gestion d'agendas
    - Réception et transmission de messages téléphoniques
    - Suivi de budget sur Sage 1000
    - Réception / transmission / rédaction de courriers

  • Audencia Group - Assistante Marketing/Communication et Assistante de Direction

    Nantes Cedex 3 2010 - 2011 Le PASCA (Pôle Achats Supply Chain Atlantique, créé par différents partenaires dont Audencia Group) est un pôle de formation, de recherche et d’actions tournées vers les entreprises dans les domaines achats et supply chain (chaîne logistique).
    Dans le cadre de son développement j'ai assumé différentes missions :

    MARKETING/COMMUNICATION
    - Analyse de l'environnement interne et externe
    - Étude de marché
    - Benchmark
    - Proposition et mise en place d'un plan de communication :
    * Création d’un logo et d'une catch phrase/Base line (+ charte graphique)
    * Valorisation des relations presse
    * Simplification et mise à jour des supports de communication existants
    * Mise à jour régulière et améliorations du site Internet
    - Marketing opérationnel (Mailing, Phoning, e-mailing)

    ASSISTANAT DE DIRECTION
    - Réception / diffusion / rédaction de courriers
    - Gestion des déplacements / réservations
    - Ordre du jour et comptes rendus
    - Prise de rendez-vous
    - Archivage

  • Mairie de Villevêque - Assistante de direction et Assistante Communication/Evenementiel

    2008 - 2010 Villevêque, situé au Nord-Est d'Angers et comptant 3000 habitants est une commune qui se démarque par une politique culturelle et touristique très dynamique. C'est dans le cadre du développement de ses activités que j'ai occupé un poste polyvalent.

    COMMUNICATION / ÉVÈNEMENTIEL
    - Gestion des relations presse (communiqués / dossiers / revues de presse) et promotion des évènements culturels (tous les médias)
    - Création de supports de communication – PAO
    - Organisation opérationnelle et suivi des évènements culturels (5 par an)

    ASSISTANAT
    - Création d’outils de coordination pour l’équipe administrative (6 personnes)
    - Accueil physique et téléphonique
    - Optimisation de l'accueil (supports, procédures, agencement, ...)
    - Relations fournisseurs

Formations

  • Ecole De Commerce RISE (Nantes)

    Nantes 2010 - 2011 Licence

    Marketing et Communication - - Mettre en place une campagne de communication
    - Être capable de prendre part à la stratégie commerciale d'une entreprise
    - Réaliser des études de marché dans un contexte commercial
    - Effectuer des analyses marketing pour anticiper les tendances
    - Mettre en œuvre des réseaux de vente et de distribution

  • Centre De Formation De La Chambre De Commerce Et D'Industrie D'Angers (Angers)

    Angers 2008 - 2010 BTS

    Assistant de manager - - Culture générale et expression (Français)
    - Anglais
    - Espagnol
    - Économie générale / Économie d’entreprise
    - Droit
    - Relations professionnelles internes et externes
    - Information
    - Comptabilité/Gestion
    - Organisation de l’action (Gestion du temps, planification, ...)
    - Activités déléguées (gestion : du personnel, des ressources matérielles ; organisation d'évènements, ...)

  • Lisaa

    Nantes 2007 - 2008 Design d'espace (architecture d'intérieur)

  • ETC Brassart Communication Visuelle Ecole Brassart

    Tours 2006 - 2007

  • Ecole Européenne De Graphisme Publicitaire (EEGP)

    Angers 2005 - 2006

Réseau

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