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Clara MARC-DIBILDOS

BOULOGNE-BILLANCOURT

En résumé

Responsable grands comptes depuis 4 ans, je fidélise et développe un portefeuille de clients publics et privés de plus de 4M€.
Mon esprit entrepreneurial me permet de réaliser un chiffre d’affaires au-delà des objectifs fixés.
Mon aisance relationnelle, ma capacité d’écoute et d’analyse ainsi que ma force de conviction m’ont permis de tisser un réseau commercial et de travailler efficacement en équipe.
Réelle coordinatrice, je suis en mesure de superviser la réalisation du projet, de la prise de brief jusqu’à sa finalisation en animant et en orientant les équipes IT, opérations, production et administratives. Ceci inclut la négociation avec les prestataires, l’organisation d’événements et la mesure de l’impact à posteriori, tout en gardant une logique de satisfaction client.

Entreprises

  • Kantar Media, Groupe WPP - Responsable Grands Comptes

    2013 - maintenant Clients : Gouvernement, Partis politiques, Grande distribution, Tourisme, Restauration, salons/expositions

    Développement de portefeuille :
    + Développement et fidélisation d’un portefeuille de 4,2 millions de CA, 70 clients, dans le cadre des objectifs et priorités fixés
    + Prospection de grands comptes et réponse aux appels d’offres publics et privés
    + RDV, conseil et préconisation, cross selling, négociations, ventes additionnelles (rédaction de contrats)

    Gestion/pilotage de projets :
    + Coordination des actions avec les équipes en interne que ce soit production, IT, ou ADV

    Reportings auprès de la direction :
    + Suivi du CA, comptes rendus des actions/projets en cours …
    + CRM Microsoft Dynamics : suivi du pipe, de la facturation, des actions (RDV, propositions, contacts …)

  • Kantar Media, Groupe WPP - Chargée de Clientèle

    2010 - 2013 Clients : Ministères, Organismes publics, Mairies, Régions, Partis politiques, Groupe Orange, SNCF, RATP

    + Collaboration avec le responsable grands comptes à la gestion et à la fidélisation du portefeuille clients annuels et ponctuels dans le secteur public en majorité : 7,1 millions de CA, 180 clients
    + Participation à l’élaboration des prestations (revues de presse, recherches documentaires, analyses, synthèses ...) dans le respect du cahier des charges du client
    + RVD, prise en charge des demandes clients
    + Coordination des tâches administratives – ADV/CRM

  • Bureau de Presse Pascale Venot - Assistante Attachée de Presse

    2010 - 2010 Clients : Ford, Henkel, Hotels Constance – Paris.

    + Organisation de voyages et d’événements presse
    + Gestion et suivi des demandes (visuels, communiqués de presse, informations produits …)
    + Mailings, shoppings, suivi des parutions, rédaction de communiqués de presse

  • ELO (Evelyne Layani Organisation) - Chargée d'événementiel - Stage

    2009 - 2009 Agence spécialisée dans les événements privés de luxe – Paris.

    + Organisation de soirées privées et lancement de produits
    + Participation aux rendez‐vous clients, élaboration de devis, gestion des dossiers en cours
    + Coordination des différents prestataires et des équipes.

  • DM Media International - Assistante Attachée de Presse

    2008 - 2008 Clients : Diptyque, Remington, Frederic Fekkai, John Nollet – Paris.

    + Organisation et présentation des nouveautés lors d’événements
    + Rédaction de rapports mensuels, de bilan annuel, et de dossiers de presse
    + Gestion et suivi des demandes des journalistes, mailings, shopping, suivi des parutions

Formations

Réseau

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