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Clarisse MERLAUD

Paris La Défense

En résumé

J'ai acquis pendant ces 13 années d'expérience, une double compétence commerciale et logistique salons / congrès et événementiel.

J'aime travailler en équipe et j'ai le goût du contact et de la satisfaction clients.
J'ai appris à travailler sur plusieurs dossiers simultanément, à gérer les priorités et mon stress.



Mes compétences :
Commercial
Relation client
Presse
Evènementiel et logistique
Marketing

Entreprises

  • Comexposium

    Paris La Défense maintenant
  • Agence événementielle TEAMWORK - Directrice de projet / département Stands - Expositions

    2013 - maintenant Ma mission : coordonner l’ensemble des aspects opérationnels et commerciaux des événements qui me sont confiés
    - Assurer la réalisation opérationnelle, commerciale et financière du projet, et en assumer la responsabilité.

    - Supervision de stands et expositions internationales de 20 à 300 m² et plus, et de manifestations culturelles internationales: (essentiellement pour la Commission européenne et l’Agence Spatiale Européenne)

    - Brief, conseil et coordination générale avec les clients et partenaires,

    - Repérage sur les lieux de l’événement,

    - Répartition des tâches, encadrement et supervision de l’équipe opérationnelle dédiée à l’évènement,

    - Contrôle de la qualité et de la fiabilité des prestations (y compris des fournisseurs locaux),

    - Définition d’indicateurs de performance et évaluation de l’impact,

    - Contrôle du bon déroulement de l’évènement puis supervision du suivi post-évènement,

    - Supervision et contrôle du suivi budgétaire, de la facturation et du rapport.


    www.teamwork.fr

  • CREATIFS - Commerciale stands

    2011 - 2012 J'étais Chargée d'affaires au sein de la société CREATIFS.
    Je m'occupais de la conception des stands sous Autocad et de la gestion commerciale et logistique des stands (salons BATIMAT, ADF, JEC)

    Notre métier consiste à installer (élaboration de plans, débit de matériel, montage et démontage) des stands « clé en main » d’un salon professionnel ou grand public à l’aide de matériel modulaire (réutilisable). Nous concevons et fabriquons également des éléments d’aménagement unique pour des stands « déco » ou des stands particuliers à l’image de nos clients.

    Les clients ont un contact unique de la conception du stand jusqu'à sa réalisation.
  • COMEXPOSIUM - Responsable commerciale et logistique des stands équipés et sur mesure

    Paris La Défense 2006 - 2011 Je m'occupais de 15 salons/an : Salon International de l’Agriculture, Sima, Foire de Paris, Mondial Coiffure Beauté, Silmo, Equip Auto, Salon du Cheval de Paris…

    Je gérais 650 stands « clé en main » et 70 stands « sur mesure »/an : contact unique des clients
    - Suivi commercial et logistique des stands pour chaque salon
    - Gestion des budgets, bilan de fin de salon avec débriefing et enquête de satisfaction
    - Prospection de nouveaux clients et fidélisation de la clientèle existante
  • PACI (Palais des Arts et des Congrès d'Issy) - Attachée commerciale et logistique congrès

    2003 - 2006 Le PACI (Palais des Arts et des Congrès d'Issy) a une double activité, à la fois congrès et spectacles.
    Doté de 15 salles, il peut accueillir des manifestations jusqu'à 1000 personnes.
    Il est maintenant géré par le groupe VIPARIS.

    Ce poste d'attachée commerciale et logistique, au sein d'une équipe de 15 personnes, m'a permis d'être polyvalente :

    - Gestion et tenue partagée du planning d'occupation des salles (plan triennal)
    - Suivi commercial et logistique pour chaque manifestation : visites clients, élaboration des devis, organisation de la sous-traitance agréée : mobilier, hôtesses, traiteurs, gardiennage...
    - Planification et coordination des interventions des équipes techniques
    - Prospection de nouveaux clients et fidélisation de la clientèle existante
    - Encadrement de 3 stagiaires

Formations

  • ESTHUA, Université D'Angers

    Angers 1998 - 2001 Magistère de Tourisme d'Affaires (BAC + 5)

    option Management et Ingénierie des rencontres d’affaires et de l’organisation d’événements

Réseau

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