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Clarisse PAUL

91128 PALAISEAU Cedex

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil Viadeo.

Vous y découvrirez mes différentes expériences qui m’ont permis d’évoluer et de m’épanouir au quotidien et vous y trouverez aussi les différentes formations que j’ai eu la chance d’effectuer et qui font que j’ai choisi de travailler dans le domaine des ressources humaines aujourd’hui.

Quelques informations à préciser: je suis naturellement persévérante, curieuse, passionnée et organisée. J'aime relever des défis et travailler sur des projets constructifs qui permettent de faire avancer une entreprise et d'enrichir mes connaissances, tout en respectant la confidentialité.

"Pour ce qui est de l'avenir, il ne s'agit pas de le prévoir, mais de le rendre possible."
A. de St Exupéry

Bonne lecture!

Mes compétences :
Gestion
Marketing
Management
Ressources Humaines

Entreprises

  • Ecole polytechnique - Coordinatrice de projets

    91128 PALAISEAU Cedex 2016 - maintenant

  • SOFIP - Assistante RH et Administratif

    Toulouse 2014 - 2016 En alternance:

    - Assistanat de la Responsable RH et de la Chargée Administratif RH
    - Assistanat du service recrutement: historiques candidatures, tris des CV, prospection de cabinets de recrutement dans toute la France, sourcing
    - Services Généraux: commandes de fournitures, état des locaux, mise à jour des affichages obligatoires, suivi abonnements de transport, budget...

    - Organisation et mise en place des entretiens professionnels (nouvelle réforme de la formation, création de la trame d'entretien) et analyse des retours de grille d'entretien
    - Analyse et synthèse des entretiens annuels et entretiens professionnels
    - Création d'une base de données pour tous les collaborateurs
    - Création d'un nouvel organigramme
    - Handicap: création d'un contrat avec un ESAT
    - Organisation de la formation éco-conduite pour les commerciaux

  • Hôtel 1K, 4* - Assistante Responsable Hébergement

    2013 - 2014 En alternance:

    - Yield management
    - Management d'équipes
    - Formation en réception (3 mois)
    - Mise en place des plannings
    - Gestion débiteurs
    - Réponse aux réclamations clients
    - Suivi des rénovations en chambres
    - Recrutement

  • Murano Urban Resort 4* - Assistante Gouvernante Générale

    2013 - 2013 - Management de l'équipe des étages (paies, congés, jours fériés...)
    - Contrôle des chambres
    - Suivi des travaux en chambres
    - Gestion des conflits/ réclamations clients
    - Recrutement d'extras
    - Gestion des offices et de l'économat

  • Murano Urban Resort 4* - Assistante Gouvernante Générale

    2012 - 2012 4 mois de stage :
    - Planning
    - Management des équipes étage ( Congés, paies, suivi des congès, jours fériés etc, recrutement, conflits)
    - Contrôle des chambres
    - Gestion de l'économat
    - Gestion des réclamations clients

  • Crédit du Nord - Auxiliaire d'été

    2011 - 2011 - Accueil des clients
    - Actions concrètes: virements, dépôts et retraits d'argent
    - Gestion de caisse
    - Prise de rendez-vous
    - Propositions/ ventes des produits et services de la banque

  • Northcote Manor Hotel - General Assistant

    2011 - 2011 Stage de 3mois, au Northcote Manor Hotel, Burrington, Angleterre
    - service en salle
    - service des étages
    - préparation et service d'événements (mariages, anniversaires, séminaires)
    - réceptionniste
    - bagagiste

  • Crédit du Nord - Auxiliaire d'été

    2010 - 2010 - Accueil des clients
    - Actions concrètes: virements, dépôts et retraits d'argent
    - Gestion de caisse
    - Prise de rendez-vous
    - Propositions/ ventes des produits et services de la banque

Formations

  • Pôle Paris Alternance - PPA - Groupe PGSM

    Paris 2014 - 2016 Mastère Management des Ressources Humaines

    - Mémoire sur la fidélisation en entreprise
    - Projet sur la nouvelle réforme de la formation

  • Université Marne La Vallee

    Paris 2013 - 2014 Licence

    - Management
    - Comptabilité
    - Gestion
    - Anglais
    - Marketing, communication
    - Yield Management

  • Ecole Hôteliere Jean Drouant EHP

    Paris 2011 - 2013 BTS Hôtellerie Restauration, Option A Gestion et Marketing hôtelier

    - Gestion hôtelière
    - Marketing
    - Economie - Droit
    - Mathématiques financières
    - Hébergement (théorie et application)

  • Lycée Hôtelier Privé Sainte Catherine (Le Mans)

    Le Mans 2010 - 2011 Mise à niveau hôtellerie

  • Lycée Saint Michel Des Perrais

    Parigne Le Polin 2009 - 2010 Baccalaureat STG option marketing, Mention européenne Italien

    - Droit - Economie
    - Informatique
    - Marketing
    - Gestion
    - Anglais
    - Italien

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