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Air France Direction de La Sûreté
- Chargé Logistique & Rapports Sûreté
2014 - maintenant
-assure l'assistance administrative et et logistique des Hiérarchiques Pilote/PNC pour les besoins d'organisation du dialogue social et de terrain ;
-traite, à travers l'activité liée à la Géopolitique / la Réglementation / l'Opérationnel, les Rapports De Sûreté (RDS) pour analyse, recherche complémentaire, élaboration et transmission des réponses, mise à jour de la Base Argumentaire.
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Air France
- Assistant de Communication / Secrétaire.
Roissy CDG
2013 - 2014
-gère les agendas, déplacements, missions, réunions, réservations... d’un ou plusieurs responsables hiérarchiques (logiciel Lotus Notes) ;
-coordonne les rendez-vous interne/externe par l'accueil des visiteurs (logiciel Télémaque) ;
-organise les réunions : réservation des salles, convocations des participants, préparation des dossiers ;
-organise le traitement du courrier (réception, diffusion...) ;
-organise le classement et l’archivage des documents (notes, courriers...) ;
-répond, oriente, transmet et filtre les communications téléphoniques ;
-renseigne les services ou clients grâce à sa bonne connaissance de
l’environnement, des procédures ;
-hiérarchise l’urgence des demandes.
-prépare et suit le planning des congés.
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Air France
- Assistant Communication La Fondation AF
Roissy CDG
2013 - 2013
Assistant de la responsable Evènementiel/Clients, j'avais pour tâches d'assurer :
- la logistique Evènements : fabrication/mise en place des Affiches/Kakémonos/Posters ;
- la logistique Clients : réception/déplacements/transports/hébergement depuis l'aéroport ;
- la présence sur les stands (présentation évènement/association/recherche bénévoles...) ;
- la mise à jour fichiers Associations/Clients Externes-Internes/Parties Prenantes ;
- la réception des brochures par zone géographique/l'impression des flyers pour mise sur présentoirs.
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Air France Industries
- Assistant Communication Externe
Roissy CDG
2007 - 2013
Mon rôle :
-suivi du Plan Média avec l’agence sélectionnée ;
-gestion globale du Budget Communication Externe ;
-gestion logistique des Salons (Brochures, Goodies, transport des matériels…) ;
-mise en œuvre de la Politique Publicitaire AFI via les Objets Pub ;
-relais d’information téléphonique/mail/courrier vers personnes concernées.
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Air France
- Agent De Liaison Fréquence PC Hub
Roissy CDG
2001 - 2007
Ma Mission :
-coordination-suivi en temps réel via VHF/télex/téléphone des arrivées SKYTEAM ;
-anticipation sur tous les évènements pouvant influer sur l’exploitation du Hub (pax/groupes en correspondance courte, grèves, incidents, bagages suspects, vols annulés, malade/décès/arme/LHO à bord, etc).
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Air France
- Agent Escale Commerciale - Litiges Bagages
Roissy CDG
1997 - 2001
Ma fonction :
-accueil des passagers à l’arrivée des vols domestiques/nationaux/internationaux ;
-traitement des incidents bagages manquants/excédents/endommagés/ratés ;
-réponse clientèle téléphonique, gestion des livraisons hôtels, des trieurs bagages en transit ;
-traitement de la zone télex, suivi des dossiers de réclamation passagers.
