Face aux difficultés du marché en pleine mutation et des clients de plus en plus exigeants, la réussite ne peut que passer par la capacité de s’adapter rapidement à des situations changeantes et complexes ; une attitude d’ouverture face à l’incertitude en continuant à faire avancer l’équipe et être capable de le former sur les changements de manière agile. Une posture qui permet de garder le bon cap et d’utiliser tous les leviers qui sont à disposition pour l’atteinte des objectifs.