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Claude MALAISON

SAINT-BASILE-LE-GRAND

En résumé

Maintenant consultant en stratégies numériques, aussi bien pour les entreprises que les grandes organisations publiques ou para-publiques, j'ai été de 2006 à 2014, Président d'ÉmergenceWeb, firme spécialisée en communication interactive et gestion de la connaissance. J'ai travaillé avec de nombreuses grandes entreprises et organisations telles que la SAQ, le Groupe Canam, Bombardier, Vidéotron, Cascades, la RRQ, la SAAQ, la CSST, l’ACQ, la FCCQ, etc.

Je blogue sur tous ces sujets à :
http://www.emergenceweb.com/blog
http://quebec.huffingtonpost.ca/claude-malaison/
https://www.cpq.qc.ca/prosperitequebec/blogueurs/Cmalaison/

J'ai aussi été le fondateur et ex-président de l’Association des professionnels en intranet (API). C’est à ce titre que j'ai aussi créé et travaillé de 1999 à 2005 à l’essor d’Intracom, première conférence internationale sur les intranets au monde. C’est aussi à ce titre que j'ai établi en 2002 les bases d’une coopération intranet Québec-France avec entre autres comme résultante, deux ouvrages collectifs soit: L'intranet dans tous ses états et L'intégration des 3Nets et une collaboration à une vaste étude annuelle sur les intranets soit l’Observatoire Intranet. Le troisième ouvrage collectif Pourquoi bloguer dans un contexte d’affaires, viendra plus tard en 2007. J'ai aussi été membre de la délégation du Québec lors du Gouvcamp-Paris qui s'est tenu à l'Assemblée Nationale en 2012.

Je donne de nombreuses conférences publiques au Québec, en France et aux USA, des conférences en entreprise et en milieu universitaire. Je suis aussi membre du CA de Yulbiz.org, et chargé de cours en Communication interactive d’entreprise à l’Université de Montréal.

Mes spécialités: Conseil en stratégies d'affaires numériques aussi bien internes qu'externes, (BtoC, BtoB, BtoE). Gestion de blogues, médias et réseaux sociaux (gestion de communautés). Formation en communication interactive, sur les outils collaboratifs. les réseaux et médias sociaux. .


Mes compétences :
Communication
Evénementiel
Expérience utilisateur
Interfaces
Internet
Intranet
Médias
Médias sociaux
Utilisabilité
Web
Gestion de contenu
Entreprenariat
Content Management System
E-learning
Conférencier
Enseignement universitaire
Formation

Entreprises

  • Expertise numérique - Consultant

    2015 - maintenant Maintenant consultant en stratégies d'affaires numériques (BtoC, BtoB, BtoE), aussi bien pour les entreprises que les grandes organisations publiques ou para-publiques, je les conseille sur l'impact du numérique sur la société et ses répercussions sur les entreprises et les organisations et sur les meilleures stratégies à adopter pour s'y adapter (eTransformation).
    Je les conseille également sur les moyens à prendre pour favoriser la littératie numérique, ce qui implique gestion du changement et formation.
    Je fais également de la pratique en gérant blogues, médias et réseaux sociaux de plusieurs entreprises et organismes.

  • Université de Montréal - Chargé de cours

    2007 - maintenant Depuis janvier 2007, j'occupe le poste de chargé de cours au Certificat en Communication appliquée. Mon cours porte sur la Communication interactive d'entreprise, dans le but avoué de former une relève en entreprise dans le domaine de la gestion de la stratégie Web. De leur formation, nous voulons faire éclore une nouvelle expertise «hybride», qui s'inspire des communications interactives et des nouvelles technologies.

  • ÉmergenceWeb - Président

    2006 - 2014 La vision d'ÉmergenceWeb

    Devenir le chef de file en matière de communication interactive (CI) et en médias sociaux au Québec et dans la francophonie.

    La communication interactive,les réseaux sociaux, la gestion de la connaissance, l'organisation de conférences internationales et la formation de la relève en communication interactive constituent les domaines privilégiés de nos interventions pour contribuer à la croissance et au succès de nos clients et partenaires.

    Offre de services

    ÉmergenceWeb en association avec ses partenaires offre une gamme de services tels que :

    - Conseil en développement de stratégies intranet de nouvelle génération
    - Organisation de conférences internationales sur le Web (Contenus et conférenciers)
    Intracom – Québec (1999, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004, 2005)
    Webcom-Montréal (2006-2007-2008-2009-2010-2011)
    - Direction et publication d'uvrages collectifs
    L’intranet dans tous ses états, L’intégration des 3Nets et Pourquoi bloguer dans un contexte d'affaires
    Formation à la communication interactive
    (UQAM, Université de Montréal, Université Laval)
    - Conférences publiques
    (Intracom 1999, 2000, 2002, 2005)
    (Intracom Paris 2002-2005)
    webcom-Montréal 2006-2008-2010
    webcom-Toronto 2010
    (Symposium Interdoc 2002, 2004)
    Rencontre internationale des responsables intranet - Paris 2002-2006-2007-2009
    (UserGroup Red Dot New York 2005)
    KMWorld 2011 Washington
    - Conférences en entreprise
    (Via Rail, SAQ, Loto-Québec, Groupe Canam, Bombardier,Danone, ACQ, etc..)
    - Formation de la relève au niveau universitaire

    Voir mon site à http://www.emergenceweb.com

  • Hydro-Québec - Coordonnateur intranet

    Montréal 1995 - 2005 * Développer et mettre en place les orientations de l’entreprise en matière d’intranet
    * Veiller à l’évolution du réseau en s’assurant de la rentabilité, de la pertinence et de la cohérence des ajouts au réseau HQ
    * S’assurer du respect du principe de navigation unique et de l’adoption de gabarits communs
    * Susciter l’enrichissement des contenus et l’utilisation des technologies Web appropriées
    * Mettre sur pied, gérer et animer une structure de coordination interne
    * Veiller au respect de l’image de l’entreprise
    * Développer et gérer le portail d’entreprise
    * Organiser et gérer un système de suivi et de rétroaction
    * Veiller à l'intégration des contenus et des technologies qui les supportent
    * Assurer la coordination de la formation et du support
    * Assurer une vigie technologique et un leadership en matière d’intranet
    * Faire la promotion de l’intranet HQ à l’interne comme à l’externe.

    Réalisations :

    * Coordonné la création et le développement d'un réseau intranet d'entreprise comprenant plus de 500 sites dont 10 majeurs en plus d'un portail corporatif.
    * Fait du réseau intranet, un outil d'information et de communication quotidien majeur pour les employés mais aussi un lieu où sont intégrés des outils de gestion pour les cadres, où sont regroupés des outils de formation en ligne et où on retrouve de plus en plus d'applications de travail.
    * Élaboré en mis en place les politiques, normes et encadrements corporatifs
    * Maintenu la cohésion et l’intégration entre tout les sites intranet afin d’offrir un espace logique, ordonné, convivial et efficace.
    * Dirigé le développement des différentes versions de site et de portail d'entreprise

Formations

  • Université Laval (Québec)

    Québec 1973 - 1976 Journalisme et Information

Réseau

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