Je suis depuis 13 ans un expert du Service : contrats de service, après-vente, maintenance, services associés, exploitation, pièces détachées, formation, logistique…:
Centres de Profit , de 15 à 20 M€, de 100 à 200 personnes .
Mon savoir-faire consiste
- à prioriser les engagements contractuels : respect du contrat de service , qualité des techniciens, d’où satisfaction client et fidélisation,
- pour supporter le développement rentable : contrats enrichis, prestations hors contrats,
produits et services annexes.
Mes compétences :
Business
Logistique
Maintenance
Prévention
SAV
Sécurité
Service client
Support
Vente