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Claude RIBEIRO

STRASBOURG

En résumé

En 20 années d'expérience je suis devenue experte en communication externe et interne. Je définis la stratégie de votre entreprise pour promouvoir efficacement ses produits, sa marque et les réalisations des Hommes qui la composent.

Trilingue Allemand Anglais, j'ai piloté d‘importants projets de 250 à 700 K€ au niveau européen.
En fonction des objectifs marketing, commerciaux et RH, j'évalue les budgets nécessaires et je décline le plan de communication en optimisant tous les leviers : print, web, réseaux sociaux, presse et événementiels.

Dotée d'un excellent relationnel, de compétences organisationnelles et rédactionnelles, mes compétences s’adressent à des PME-PMI ayant de fortes valeurs sociales et sociétales, dans des secteurs allant de l’industrie aux services privilégiant les relations en BtoB ou BtoBtoC.

Mes compétences :
Communication institutionnelle
Accompagnement du changement
Communication environnementale
Communication interne
Foires et salons
Gestion de crise
Relations Presse et Publiques
Evènementiels privés ou publics
Journal d'entreprise
Marketing communication
Relations presse
Communication
Btob
Promotion des ventes
Relations publiques

Entreprises

  • Commune d'Ottmarsheim - Responsable Communication

    2017 - maintenant - Apporter de la visibilité aux actions de la Commune
    - Gestion & rédaction du bulletin municipal et autres supports
    - Gestion du site web et des réseaux sociaux
    - Protocol (organisation des événements, rédaction des discours)

  • ISCOM - Intervenant

    Paris 2015 - 2017 Intervenant sur les modules de Communication Corporate, Communication Interne, et développement de projet personnel en 2e et 3e année.

  • Choc@home - En création d'entreprise

    2015 - 2017 Création d'un concept original de fabrication de chocolats à la commande et livraison à domicile. A base de produits bio et aux saveurs originales.
    En CAPE chez Antigone, coopérative d'entreprises
    http://www.chocathome.fr/

  • Musées de la Ville de Strasbourg - Responsable Communication

    2015 - 2015 (Remplacement congé de maternité) - Promotion des activités des 11 Musées de la ville de Strasbourg : Communication institutionnelle, événementiel, relations presse, réseaux sociaux - Refonte site internet (définition du cahier des charges, recensement des besoins), - mécénat culturel - management d’équipe

  • Association pour la création d'un institut d'éthique alimentaire - Chef de projet

    2013 - 2014 Bénévole de l'association en charge de l'organisation intellectuelle et logistique des Rendez- vous de l'éthique alimentaire : tables rondes, conférences. Animation des réseaux sociaux pour la promotion des événements.

  • Groupama Nord-Est - Responsable Communication et Institutionnel

    Paris 2011 - 2012 - Communication Corporate (relations publiques, partenariats, marque employeur)
    - Communication interne (multi sites, accompagnement du changement, RSE, baromètre opinion groupe, intranet, convention interne)
    - institutionnel (accompagnement des élus, événementiel pour les sociétaires)
    - gestion de crise (interne, risque médiatique)

  • CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin - Conseiller d'entreprises

    STRASBOURG 2007 - 2011 2011
    Marketing de la restauration ou comment aider les restaurateurs à avoir un positionnement cohérent entre leur image, leur carte en passant par l'accueil et l'ambiance du local. Des conseils destinés aux jeunes entreprises pour consolider leur approche de départ ou pour ceux qui souhaitent trouver un second souffle.

    2007 - 2010
    Conseil auprès des commerçants pour le développement de leurs performances commerciales. Diagnostics points de vente.

    Mise en place d'un Observatoire du commerce franco-allemand pour la zone du Rhin Supérieur dont les résultats sont disponible sur le site : http://www.observatoire-rhinsuperieur.eu.

  • Aéroport de Strasbourg - Responsable Communication

    2002 - 2006 Communication institutionnelle,
    Communication environnementale.
    Relations presse.
    Gestion de crise.
    Relations publiques, organisation d'expositions, de conférences, d'événements,
    eductour incoming-outgoing.
    Communication interne, intranet, journal d'entreprises de la plate-forme.
    Communication interne autour de démarche qualité et développement durable.

  • EMERSON PROCESS MANAGEMENT - Marketing Communication Manager Europe

    BRON 1994 - 2002 Communication produits, supports de vente, lancement de produits et de nouvelles technologies à niveau européen.
    Relations presse et organisation de conférence de presse pan-européenne.
    Foires, salons, conventions et portes ouvertes.
    Communication interne multi-sites, intranet.
    Journal clients, extranet.

  • Nieme, agence en événementiel - Secrétaire Générale, symposium

    1993 - 1993 Organisation d'évenement et relations publiques à haut niveau (prix Nobel de la paix, et hauts fonctionnaires d'institutions mondiales).
    Protocol et sécurité des personnalités.

  • Ferco International (Groupe Gretsch-Unitas) - Responsable Communication

    1991 - 1992 Management d'une équipe constituée comme une agence intégrée
    Relations presse
    Communication produits et supports de vente
    Foires et Salons
    Plan média
    Opérations de marketing direct

  • Huron-Graffenstaden (Groupe Comau, Italie) - Gestionnaire Commercial Export

    1986 - 1991 Gestion Commerciale export (dossier Coface, lettre de credit, transport maritime, suivi clients)
    Organisation foires, salons et portes ouvertes

Formations

Réseau

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