Claudia BARRA

En résumé

Entreprises

• HRG - SERVICE GROUPES

  2006 - maintenant Juin-juillet 2012 participation à un programme d'interchange au sein de Hrg Espagne (Barcelone):aide, entre autre,à l implementation d un client international.
  
  Team Leader d’une équipe dédiée à un client de l’environnement pharmaceutique au sein du Département Groupes de 2007 à décembre 2012 : organiser et gérer les déplacements professionnels de groupes de plus de 10 personnes (avion, train, affrètements), transferts en autocar, dîners croisière, spectacles, journées d’études (location de salle..), réservation de restaurant, réservation d hotels.
  Assurer les opérations courantes de conseil, de vente, de réservation, de gestion (options, contrats, négociations avec les prestataires..), d’émission de titres de transports, de facturation et d’après vente auprès d’une clientèle professionnelle.
  
  Jan06-Sep06 HRG France
  Conseillère en voyages d’affaires sur un module multinational et multilinguiste (Espagnol, Anglais, Portugais) exclusivement dédié à un client international desservant 5 pays en Europe : réservations de vols et de billets de train, locations de voitures, prestations hôtelières sur le système informatique Amadeus.
  (Formation en alternance, 1 an).
  

• Société Générale - Auxiliaire de vacances

  PARIS 1999 - 2005 accueil téléphonique, réception et conseil à la clientèle Etrangère (communication en Espagnol, Portugais et Anglais) et Française. Traitement d’opérations au guichet et gestion administrative.
  
  

Formations

• INFA (Nogent Sur Marne)

  Nogent Sur Marne 2006 - 2007 Formation au titre professionnel du Ministère de l’Emploi, de la Cohésion Sociale et du Logement de «Technicien Commercial du tourisme, option vente »

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris Iii 2000 - 2001 Licence LLCE Espagnol

Réseau

• Cécile DREVILLON

• Katy CALENDO

• Pascal BATAILLÉ