2004 - maintenantActivité : gestion de cliniques privées
Missions : création du service comptabilité clients dans le cadre de la centralisation des différentes comptabilités d'établissements indépendants au sein d'un CSP
- recrutement et encadrement de 12 collaborateurs
- mise en place d'une organisation type inexistante jusque là, par la spécialisation des tâches comptables
- rédaction et formalisation des procédures
- adaptation et amélioration du système informatique en vue d'automatiser les actions à faible valeur ajoutée
- élaboration d'un reporting
Réalisations : 200 000 encaissements et 60 000 relances/an
réduction du coût de la fonction de 30%, amélioration du contrôle et de la qualité
CEGID
- Responsable Crédit Clients
2000 - 2004Activité : éditeur de progiciels de gestion
Missions :
- encadrement de 3 juniors crédit clients
- responsable de 2000 comptes clients : analyse, enquête de solvabilité, validation des commandes, détermination du crédit accordé aux clients au cas par cas
- responsable des délais de paiement des agences commerciales, des balances âgées de 15 ingénieurs commerciaux et du suivi des litiges
- recouvrement des impayés, calcul des provisions, productions de créances
- participation à la mise en place et l'amélioration d'un ERP sur la partie crédit clients
Réalisations :
- réduction des délais de paiement grâce à un suivi journalier des encours (30 contacts minimums/jour avec les clients)
- mise en place d'un tableau de bord de suivi des litiges en collaboration avec les équipes commerciales et techniques
FINALION
- Chef d'agence
1988 - 1997Activité : Organisme de crédits à la consommation
Missions :
1994 - 1997 : Chef d'agence
1991 - 1994 : Attachée commerciale
1990 - 1991 : Fondée de pouvoirs
1988 - 1991 : Assistante commerciale
