ANGERS
Enrichie de plusieurs expériences dans differents groupes internationaux au sein du Service Clients, j'ai acquis une solide connaissance de la chaine logistique et des nombreuses interactions inhérentes à cette fonction.
Le Service Clients représente la voix des clients dans l'entreprise et en fait valoir les attentes auprès des autres départements, tout en considérant les objectifs et priorités de l'entreprise.
Dans un environnement des plus concurrentiels, l'écoute, la gestion efficace des demandes et le respect des engagements contractés est aujourd'hui une exigence incontournable.
Manager reconnu par mes équipes, j'amène mes collaborateurs à développer les qualités qui leur permettront d'atteindre ces objectifs et de créer un vrai partenariat avec leurs clients.
Ma participation pendant 8 ans à un projet international m'a amené à travailler avec des personnes de cultures, pays et profils diversifiés et à développer mon ouverture aux autres, dans le respect de chacun.
Au delà des formations, c'est d'abord ma motivation et ma volonté à évoluer vers de nouvelles missions, vers le changement, qui me donnent l'énergie de mener à bien mes missions.
De nature optimiste et volontaire, je relève avec passion les challenges que l'on me confie et associe mes collaborateurs au succès de mes missions.
J'ai le sens du contact et aime apporter ma contribution à la réalisation de projets ; ma satisfaction passe par celle de ceux pour qui je travaille.
Habitant actuellement près d'Angers, je suis mobile sur l'Ouest, et particulièrement sur Nantes.
Mes compétences :
Lawson M3
SAP
Navision
Microsoft Word
Microsoft SharePoint
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
CRM software
JD Edwards
Pas de formation renseignée
