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Séverine PLANCHENAULT

Angers

En résumé

Après 15 années d'expériences en tant qu'assistante bilingue et actuellement assistante de formation, je souhaite utiliser mes compétences relationnelles, linguistiques et en gestion administrative au sein d'une structure développée à l'international.

Mes compétences :
Gestion administrative et commerciale
Langues étrangères
Organisation de déplacements
Accueil auprès des particuliers, des familles et d
Competences pedagogiques et relationnelles
ANGLAIS COURANT

Entreprises

  • Université D'Angers - Assistante de formation continue bilingue

    Angers 2017 - maintenant Accueillir, accompagner et informer les stagiaires de la formation continue
    Gestion administrative des formations (devis, élaboration des conventions de formation professionnelle, suivi des financements, élaboration des attestations de formation, organisation logistique des formations)
    Organisation de voyages d'études en Europe avec recherche de partenaires
    Travail en équipe avec les responsables pédagogiques et les chargés de développement
    Interface avec les composantes (Facultés des Lettres et l'Esthua)
    Participation à la démarche qualité de la Direction Formation Continue (implication dans un groupe de travail et mise en pratique du nouveau logiciel FCA MANAGER)

  • LES PETITS KIWIS - ASSISTANTE ACCUEIL BILINGUE

    2016 - 2017 Accueillir les jeunes enfants (2 mois et demi à 3 ans) dans une micro-crèche tout en leur parlant en anglais.
    Mettre en place des activités pédagogiques bilingues
    Assurer les transmissions auprès des familles et au sein d'une équipe pluridisciplinaire.

  • ANDRE BRIANT JEUNES PLANTS - ASSISTANTE POLYVALENTE BILINGUE

    Saint Barthélemy d'Anjou 2012 - 2015 Accueil physique et téléphonique
    Administration des Ventes France, Europe du Nord
    Organisation des déplacements des commerciaux
    Préparation et participation aux Salons professionnels (Salon du Végétal à Angers; Plantarium aux Pays-Bas)
    Suivi des protections végétales au niveau européen
    Mise à jour des disponibles produits, dossiers clients

  • O.C.V.V. (Organisme Communautaire Variétés Végétales) - ASSISTANTE TECHNIQUE

    2012 - 2012 Mission intérimaire pour remplacement expert en formation
    Suivi, réponses en lien avec l'expert et archivage de mails électroniques
    Organisation des déplacements pour les missions d'experts
    Mise à jour de protocoles
    Réception des demandes de titres pour les nouvelles variétés

  • NUNHEMS FRANCE (groupe BAYER) - ASSISTANTE SERVICE CLIENTS BILINGUE

    2007 - 2012 CDDs pour mise en place nouveau logiciel+accroissement temporaire d'activité
    Accueil téléphonique clients et commerciaux
    Traitement des commandes France
    Mise à jour des prévisions de vente en lien avec les commerciaux
    Suivi des approvisionnements via le siège en Hollande
    Gestion administrative (courriers-clients, suivi courrier électronique, envoi conditions tarifaires et catalogues)

  • SYNGENTA SEEDS - ASSISTANTE RESPONSABLE DE SITE

    2007 - 2007 CDD pour accroissement temporaire d'activités
    Elaboration du Document Unique lié aux risques au poste de travail
    Travaux administratifs, comptes-rendus pour le site

  • CLS REMY COINTREAU - GESTIONNAIRE CLIENTS USA

    2006 - 2006 Mission intérimaire pour remplacement congés maternité
    Interface entre CLS RC FRANCE et la filiale aux USA
    Organisation de l'envoi de containers via la plateforme logistique et les transitaires

  • NUNHEMS FRANCE - ASSISTANTE SERVICE CLIENTS BILINGUE

    2002 - 2004 Missions intérimaires pour remplacements congés parentaux
    Accueil téléphonique clients et commerciaux
    Traitement des commandes France et Export
    Mise à jour des prévisions de vente en lien avec les commerciaux
    Suivi des approvisionnements via le siège en Hollande
    Gestion administrative (courriers-clients, suivi courrier électronique, envoi conditions tarifaires et catalogues)

  • CHOCOLAT MATHEZ - ASSISTANTE COMMERCIALE BILINGUE

    2001 - 2001 CDD pour remplacement congés maternité
    Accueil téléphonique clients
    Gestion administrative (envoi conditions tarifaires, échantillons, gestion courrier électronique)
    Traitement des commandes France et Export (Japon, Canada et Angleterre)
    Suivi des réclamations

Formations

Réseau

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