Claudine BORNERT

En résumé

Entreprises

• Groupe Zannier - Responsable de magasin

  Paris 2012 - maintenant Suivi des vendeuses, mise en place des opérations commerciales, management, réalisation des objectifs, suivi des indicateurs de vente, respect des procédures, gestion des stocks, mise en place des plannings selon les besoins, versements bancaires, réception et contrôle des livraisons.

• Burton Of London - Responsable de magasin

  Lognes 2009 - 2011 Concevoir et mettre en place l'organisation de l'unité de vente (horaires, matériels, ...)
  Agencer l'espace de vente et mettre les produits en valeur dans les vitrines, les étalages, ...
  Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
  Réceptionner les produits, contrôler la conformité de la livraison à la commande et effectuer le stockage des produits ou la mise en rayon
  Réaliser les opérations de tenue de caisse (décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires, ...)
  Effectuer le suivi administratif et comptable de l'unité de vente ou transmettre les données au service concerné
  Conseiller et informer des clients sur des produits et effectuer la vente
  Suivi des indicateurs de ventes
  Définir une stratégie commerciale
  Organiser des animations promotionnelles auprès de la clientèle
  Apporter un appui technique à l'équipe (information sur les produits, gestion de conflit, traitement de réclamations clientèle, ...)
  Coordonner et optimiser l’activité de l’équipe de vente,former, animer, motiver au quotidien.

• Burton - Vendeuse puis adjointe

  1997 - 2009 Travailler en collaboration avec la responsable, animer l'équipe, mettre en valeur les collections à travers le merchandising.

Formations

Réseau

• Alexandre BOURGARD

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Claire TOUZET

• Didier LAMACHE-JOURDAN

  Manpower France (Nanterre)

• Franck BENICHOU

• Joel BROULOU

• Joëlle ADAM

• Stephane LE PORTZ

• Votre Coach PERSO