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Claudine GERBAUT

Valence

En résumé

Je m'appelle Claudine Gerbaut, j'ai 50 ans, mariée et j'ai un parcours un peu atypique. En effet, pendant 28 ans, j'ai travaillé dans de le secteur du tourisme pendant 12 ans et ensuite, j'ai choisi le voyages d'affaires où j'ai pu délivrer des prestations aériennes, maritimes, SNCF, etc.... J'ai géré les déplacements affaires de nombreuses grandes entreprises. J'ai participé à l'évolution des nouvelles technologies sans cesses évolutives. Suite à une restructuration de mon entreprise en 2010, un plan social a été mis en place et l'agence dans laquelle je travaillais a fermé. J'ai donc dû penser à une reconversion et étant bénévole aux Restos du coeur, j'ai décidé de m'orienter vers le secteur social. J'ai sollicité des entretiens auprès de professionnels et réalisé 2 évaluations en milieu de travail au Service emploi de la Suze/sarthe et au CLIC de Coulaines. J'ai ensuite décidé de faire un BTS ESF chez Via Formation au Mans en 1 an.
Je souhaite mettre mon expérience d'accueil, de conseil, mon savoir être, l'empathie, l'écoute active et mon dynamisme au service des personnes qui ont besoin d'être soutenues et aidées lors de difficultés. J'aime les gens, je suis curieuse et adaptable face à des situations et à des environnements différents.

Mes compétences :
Adaptabilité
Bon relationnel
Écouter
Gestion de conflits
Opiniâtre
Relationnel
TOLERANTE

Entreprises

  • Familles Rurales Drôme - Chargée de suivi socioprofessionnel

    Valence 2015 - maintenant Accompagnement socioprofessionnel auprès de personnes rencontrant des difficultés sociales et ou professionnelles

  • Pôle Emploi - Conseillère en insertion professionnelle

    Paris 2014 - 2014 Accueil de différents publics pouvant aller de 300 à 400 personnes par jour. Renseignements de 1er niveau, 2ème niveau, conduite d'entretien, gestion de portefeuilles de Conseillers absents, plateforme téléphonique, service employeur, analyse globale de la situation des demandeurs, évaluation, diagnostic, mise en place d'actions avec l'aval du demandeur. Prescriptions, partenariats, mise en place d'ateliers.

  • PARTAGE - Conseillère en insertion professionnelle

    MAULEON LICHARRE 2012 - 2013 Accompagnement des demandeurs d'emploi avec dispositif RSA.Diagnostic d'entretien, évaluation et analyse du parcours de la personne. Contrats d'objectifs. Mise à disposition de salariés auprès de clients.

  • CLIC CHÂTEAU DU LOIR - Stagiaire

    2012 - 2012 Accueil du public âgé. Accompagnement et montage de dossiers APA, caisses de retraite, caisses de retraite complémentaires. Évaluation des besoins, orientation vers des partenaires quand cela était nécessaire.
    J'ai élaboré et monté un projet de formation en faveur des aidants familiaux dont un proche souffre de la maladie Alzheimer.Programme psycho-éducatif avec la participation de partenaires du secteur médico-social.

  • Partage - Stagiaire

    MAULEON LICHARRE 2011 - 2011 Participation aux accompagnements de personnes très éloignées de l'emploi .
    Définition de projets professionnels dans le cadre de l'insertion et/ou réinsertion professionnelle avec accompagnement.
    Mise à disposition de salariés au service de particuliers, d'entreprises. (Petits travaux, ménages, déménagements, etc...)
    Conduite d'ateliers TRE, participation à des ateliers cuisine, hygiène et ménage.

  • LES RESTOS DU COEUR - INSCRIPTEUR AUX RESTOS DU COEUR

    PARIS 2008 - maintenant Accompagnement des personnes en difficultés, sociales, alimentaires.
    Inscription des personnes comme personnes accueillies selon des critères définies par les Restos du Coeur

  • Américan Express - Conseiller experimenté en voyages d'affaires

    RUEIL MALMAISON 1983 - 2010

  • Américans Express - Conseiller en voyages d'affaires

    1983 - 2010

Formations

  • VIA FORMATION

    Pays De La Loire Le Mans 2011 - 2012 BTS

    Connaissance de différents publics : Jeunes, Personnes âgées, Personnes en situation de handicap, Personnes en difficultés. Accompagnement pendant les stages des personnes en difficultés avec comme objectif : projet dans le cadre de la réinsertion professionnelle.
    Accompagnement, informations et conseils, orientation en faveur des personnes âgées dans le cadre du maintien à domicile.

  • INFATH (Nogent Sur Marne)

    Nogent Sur Marne 1982 - 1983 Technicien en agence de voyages

    Vente de billets d'avion, de train, bateau, location de voitures. Dossiers tourisme sur mesure, en groupe.Voyages d'affaires, adaptabilité aux nouvelles technologies en permanence. Gestion de conflits, ventes par téléphone. Gestion des voyages d'affaires de grands comptes.

  • Lycée Colbert De Torcy

    Sable Sur Sarthe 1977 - 1980 Baccalauréat

    bac G1 (secrétariat)

Réseau

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