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Claus NEUBRONNER

Paris

En résumé

➢ Expérience confirmée dans les environnements IT multinationaux/multiculturels
➢ Trilingue allemand, anglais, français et notions en japonais
➢ Certifié et expérimenté ITIL® / ITSM
➢ Élaboration, conception et introduction de stratégies, processus, technologies
➢ Gestion de projets, PRINCE2
➢ Suivi proactive des services, gestion et prévision des ressources
➢ Expert en systèmes, réseaux, base de données, téléphonie, plan de reprise d'activité

Mes compétences :
Communication
Transformation d'entreprise
Force de propositions et de solutions
ITIL
Gestion des fournisseurs
Gestion de services informatiques
UNIX
Virtualisation
Kerberos
Sauvegarde et archivage (Networker)
Plan de Reprise d'Activité
Perl
Services réseaux
Presentation
Fusions et acquisitions
Gestion de projet
SNMP
Encadrement des équipes
Windows
Services
Stockage
Incident, Change, Problem Management
Base de données
Monitoring
Microsoft Office/Project/Visio

Entreprises

  • Hays - IT Program Manager

    Paris 2018 - maintenant Program Management in a international environment (UCaaS, GDPR, Security, IT Processes).

  • Hays - IT Infrastructure Manager France & Luxembourg

    Paris 2015 - 2018 IT Infrastructure Management for over 20 offices in France and Luxembourg.
    Providing service with internal and external resources.
    Coordinating local, global and offshore teams.
    Merged Paris offices into a single locations providing capacity for over 500 employees

  • Dynamique Cadres - Co-Animateur

    Paris 2012 - 2015 ➢ Animateur d'un GAD et d'un cercle anglais
    ➢ Définition de la recette fonctionnelle pour le site Web de DC
    ➢ Membre du Conseil d'Administration

  • Comverse - IT Service Manager

    Wakefield 2006 - 2011 ➢ Assurer le déploiement et le suivi des services IT
    ➢ Favoriser et souligner les services, la stratégie, les politiques et les procédures d'IT
    ➢ Gestion des projets IT
    ➢ Elaborer les besoins des métiers et assurer la conformité de la stratégie IT
    ➢ Analyser la performance du service et mise en place d'actions d'amélioration et être le garant de la satisfaction client
    ➢ Encadrer l'équipe IT EMEA

  • CSG - Senior System & Network Engineer

    2002 - 2005 ➢ Responsable pour les installations IT à Paris (Unix, Windows, stockage, réseau, téléphonie, data center)
    ➢ Piloter la gestion des demandes pour Paris

  • Kenan - System & Network Engineer

    2000 - 2002 ➢ Responsable des systèmes Unix et des bases de données à Paris, Londres, Madrid et Singapour

  • Bt Global Services - Ingénieur Systèmes et Réseaux

    Puteaux 1998 - 2000 ➢ Assurer les services pour le Global Customer Support Center et les coentreprises de BT (Japan Telecom, Cegetel, ...)
    ➢ Responsable de l'ensemble de l'infrastructure Unix et des solutions de suivi, ticketing, sauvegarder et autres.
    ➢ Assurer le bon fonctionnement du réseau (LAN/WAN) avec router Cisco.

  • Porst & Partner Consulting - Consultant

    1997 - 1998 ➢ Conception, développement et implémentation d’une solution pour le transfert automatique de données entre la campagne et Ankara.

  • Fachhochschule Worms - Assistant au Centre Informatique

    1993 - 1998 ➢ Conception, déploiement, maintenance et administration de l’infrastructure du Centre Informatique de la FH Worms (Systèmes, Réseaux, Internet).

Formations

  • Fachhochschule FH Worms (Worms)

    Worms 1989 - 1993 Diplom Informatiker

  • Technische Universität Kaiserslautern (Kaiserslautern)

    Kaiserslautern 1985 - 1989

  • IGS Hannover Roderbruch (Hanovre (Hannover))

    Hanovre (Hannover) 1974 - 1984 Baccalauréat

Réseau

Annuaire des membres :