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O2 Nantes Rezé
- Responsable d'Agence
2017 - maintenant
Développement de l'activité de l'agence:
- développer et animer un réseau de prescripteurs
- effectuer des visites auprès de prospects pour évaluer leurs besoins et proposer un contrat adapté
- gérer la satisfaction clients et salariés
- recrutement du personnel intervenant à domicile (entretiens, embauches...)
- suivre la relation clients/salariés/Agence
- mettre en place et faire appliquer les procédures de l'entreprise
- garantir des résultats par rapport au budget défini
- encadrer, accompagner et manager l'équipe encadrante
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O2 Kid Nantes
- Responsable de secteur/Chargé de clientèle
2015 - 2017
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A2micile Europe
- Aide à domicile
Strasbourg
2014 - 2015
Aide à la réalisation des tâches de la vie quotidienne, Accompagnement, Ménages, Garde d'enfants...
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Domicile Collectif La Cremetterie Mutualité Retraite
- Stage Assistante Responsable d'établissement
2014 - 2014
Gestion administrative et financière, facturation, constituer dossiers pour aide financière PA, gestion de plannings agents de service; stagiaires...
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Hyper U
- Contrat étudiant - Hôtesse de caisse
Rueil-Malmaison
2013 - 2014
Enregistrement et encaissement des achats, Contact clients
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Association AIDE'RETZ
- Chargée de mission
2013 - 2013
Évaluation d'un nouveau service itinérant de nuit (en terme quantitatif et qualitatif), enquête auprès des bénéficiaires, des salariés, des partenaires (élaboration de questionnaires, analyse et retranscription des résultats)
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Centre Communal d'Action Sociale de Pornic
- Stage Assistante Responsable de secteur Personnes âgées
2012 - 2012
Évaluation des besoins des bénéficiaires, élaboration d'un plan d'aide à l'autonomie, gestion des plannings des intervenants, constitution de dossiers pour obtenir une aide financière..
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Protection Maternelle Infantile
- Chargée de projet
Ardentes
2011 - 2012
Projet universitaire "Les mères adolescentes" : Réalisation d'un questionnaire, Entretiens avec des professionnels, Analyse des résultats, Rédaction d'un rapport de synthèse
